0800 Telefono Mercadolibre

Telefono Mercadolibre

Te dejamos el Teléfono 0800 de MercadoLibre para llamar ante un problema con tu compra o si sos vendedor te puede servir mucho para resolver el tema que temes pendiente. Una de las quejas más frecuentes de los usuarios de esta plataforma de venta y compra es que no se pueden comunicar por teléfono con el sitio, por lo tanto, te vamos a enseñar cómo hacerlo.

En consecuencia, si se quieren comunicar con el centro de atención al cliente de MercadoLibre lo deberán hacer desde el área de contacto que tiene el formulario de la web.

Sin duda la atención que tiene esta empresa no es de la mejor ya que para comunicarse por CHAT o por Teléfono puede ser una tarea algo difícil y que lleva mucho tiempo. Siempre es bueno ver los tutoriales que tiene la página para seguir los pasos para resolver el tema que tienen.

¿Cuál es el teléfono de MercadoLibre para reclamos?

Lamentablemente esta empresa no cuenta con un 0800 de atención al usuario, pero si tienen un teléfono fijo para consultas. El teléfono para llamar es el 4640-8000. El horario de atención es de lunes a Viernes de 9 a 18 horas y la opción para atención al cliente es la 3.

Las oficinas de esta empresa están ubicadas en la calle Arias 3751 7 piso C1430CRG.

Este teléfono de contacto atienden siempre y en algunos casos tenemos que esperar en la cola de llamadas por la gran cantidad de consultas que hay por las miles de ventas diarias que tienen.

Tengan a mano su nombre de usuario completo y el número de compra o venta ya que el operador telefónico se los va a solicitar una vez que los atiendan.

Otra de las opciones para realizar un reclamo es ir directamente a Defensa del Consumidor o Defensoría del Pueblo.

Les dejamos los correos electrónicos de contacto:

  • Defensa del Consumidor: consultas@consumidor.gov.ar
  • Defensoría del Pueblo: consultas@defensoria.org.ar

Como solicitar llamado de MercadoLibre

Para solicitar el llamado ante un problema con tu cuenta los pasos a seguir son muy fáciles y simples.

Debemos seguir los siguientes pasos:

  1. Una vez ingresado con tu cuenta y contraseña de MercadoLibre vamos a la siguiente dirección: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda
  2. Vamos eligiendo todas las opciones hasta que nos va aparecer la opción “Solicitar llamado”.
  3. Ingresamos nuestro celular de contacto.
  4. Hacemos clic en “Solicitar llamado”.
0800 Telefono Mercadolibre
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49 opiniones en “0800 Telefono Mercadolibre”

  1. Estoy intentando realizar una compra por $33.000.- y me dice que mi tarjeta no tiene saldo suficiente. Hable con el banco emisor y con la tarjeta y se encuentra en condiciones para hacer la compra tanto por el saldo y la cantidad de cuotas. Pero su página me dice que no.
    Que debo hacer?

  2. Un tal
    Att. Joaquin montes
    atencion al cliente

    Me esta enviando correos de suspencion de cuenta y que le de la clave ….
    Eso es posible o alguien esta jackeando la cuenta ?
    Aguardo respuesta
    saludos

  3. Tengo el problema de que eliminé unas compras que había realizado en efectivo y Mercadolibre no me devolvió la totalidad de lo antes mencionado.. estoy muy decepcionada del servicio

  4. Hola necesito me solucionen la compra con el pago N 2902456701 que el vendedor no manda el
    Producto porque dice que ustedes no informan el pago. A donde me comunico y con quién hablo? No tengo respuesta del vendedor ni de ustedes y las plazos están vencidos. Por parte de los dos . Necesito una
    Solución

  5. Disculpelpen la molestia es que compre un set de 10 golosineros para eventos y envié el dinero pero no me mandan el set….que pasa a donde tengo que ver?

  6. hola una persona me pago con pago facil un producto que tenia a la venta y no entiendo a que cuenta me mandan el dinero ya que no tengo una cuenta en un bancos. Me gustaria saber a que cuentan mandan el dinero para que yo pueda cobrar.Saludos

  7. Hola yo compre u. Secarropas y me devolvieron el dinero pero no me dejan retirarlo puse mis datos y me hicieron esperar 9dias hasta hoy 24\8/2017 que me dijeron que los datos eran incorrectos pero están bien los volví a mandar y me dijeron que el 29 después que me van a hacer lo mismo? Necesito el dinero lo antes posible,por favor

  8. HICE LA COMPRA DE UNA CAPTURADORA DE VIDEO Y ME DICEN QUE LA ENVIAN A LA FALDA PESE A QUE SOY DE CARLOS PAZ E HICE YA VARIAS COMPRAS ,SIENDO QUE SIEMPRE RETIRO DE OCA SUCURSAL CARLOS PAZ ENVIE 8 MAILS ´PARA QUE RECTIFIQUEN DIRECCION DE ENTREGA ,PERO A ESTO NO TENGO RESPUESTA ¿¿QUE HAGO ??

  9. Buenos días, quería consultar porque con fecha 19/08 tengo dos débitos en la tarjeta, con igual fecha y detalle, por $ 60 cada uno. Y son por tres cuotas cada uno. Me podrán informar a que corresponde?. Gracias

  10. Buenas tardes, necesito saber x favor tengo dos compras del día 22/05/2017.. del cupón NRO: 1899 del valor de $297,32 de 24 cuotas y cupón NRO: 1052 de $160,50 de 12 cuotas.q yo no realize, necesito saber q se compró y a q domicilio fue la compra!!! Para hacer la denuncia correspondiente!! Gracias.

  11. Hola Ya se cumplieron los 12 dias, justo hoy y no me pibera el pago para RETIRAR el dinero. Es mi primera venta que hago con este usaurio. Que falta hacer ?
    Al teléfono me deja con musica y no me atiende nadie, espere como 15 minutos y nada.

  12. HOLA
    TENGO INCONVENIENTES PARA PODER TRANSFERIR UN COBRO A MI CUENTA BANCARIA, ME DICE QUE EL CBU NO ES CORRECTO, Y ES EL CORRECTO.
    ME PUEDEN DECIR COMO SOLUCIONARLO.
    SRES, TRATO DE COMUNICARME POR TE Y NO CONTESTA NADIE.
    GRACIAS

  13. Hola,yo me comunique viendo un link por taringa ;pero ya lo sacaron los hdp! Les comento mi experiencia en ml,hace cosa de 3 meses compre un monitor a un garca! y como un boludo y por confiar en la gente;lo compre y estaba la pantalla rota,me comunique a traves del link de taringa me atendieron ,por chat telefono;10 millones de vueltas que si que no,que esto tarda,la cuestion que me mandan un msj. ML diciendome que me iban a devolver el dinero 7000 pesos;supuestamente el mes pasado o este tenia que tener reflejado ese dinero!! Obvio todavia no pasa nada y seguro que no lo van a depositar;borraron de mi cta.el reclamo de mediacion,no me puedo comunicar,son unos verdaderos garcas!!

  14. hola me hackearon mi cuenta y ya hice 2 quejas por mail y no recibo respuesta tambien intente llamar por telefono y no contestan por favor necesito una repuesta

  15. Compre dos mercadopoint y cuando fui a oca me dijeron que ya no estaban… solo habían pasado 5 días… En el estado de venta dice entregado… Y no responden mis reclamos vía web

  16. Yo realice una compra por Mercado Libre a Mi Campo-Productos Argentino-La mercaderia esta en oca hace 7 dias y no han pasado por mi domicilio.Pregunto quien se hace responsable,Oca me dice que me comunique con udes.Es lamentable el servicio .Quien se hace cargo-Espero Urgente respuesta sini me dirigire a defensoria del Pueblo.Ana Maria Prieto

  17. He adquirido un producto abonado con mi tarjeta de crédito VISA mercado libre y el comerciante me avisaron que OCA me lo entregaría en domicilio entre el 18 o 19 de septiembre y hoy 22 de septiembre no he recibido nada pese a estar pago en una cuota, lo terrible es que nadie se hace responsable, ni se contactan. OJO!!

  18. Buenas noches el día 15/09 realice una compra,si bien fue anulada por el vendedor hoy siendo 22/09 y ya cerró mi tarjeta,todavía no veo reflejado mi margen en la misma,por favor agradecería alguna solución,espero sus comentarios.Saludos

  19. Hay uno que me quiere vender un vehículo que lo abone por MERCADOPAGO y en 3 días me manda el coche por que está en otro país el dueño que lo tiene mercadolibre con toda su documentación

  20. Por favor, les pido que me indiquen como debo hacer porque yo hice un canje de 45.000 puntos del Club Patagonia por $ 1.000 y tengo el comprobante de canje.
    Cuando entro en M. Libre para realizar la compra me piden Nº de código de voucher que me dicen que tiene 10 dígitos. Ya van dos días seguidos que hago esa operación y me dicen que està mal el código. Por favor que debo hacer

  21. Que engorroso es todo esto de mercado libre ,se ma hace que son unos delincuentes con chapa ,no hay nada transparente y son unos avaros para llenarse bien sus bolsillos ,permanecen ocultos en las sombras no se sabe quien esta detras de todo esto …

  22. Vendi una estufa de esterizacion hace un mes y se suponía que iba a ser por mercado pago nunca ingresó el dinero y cada día van diciendo un día mas

  23. Compre con mi tarjeta mercado pago y me salio que me dieron un crédito y yo no pedí un crédito compré en 12 cuotas sin interés y envié varios mensajes y no recibo respuesta

  24. Buenas noches.
    Agradezco el interés que le pongan al caso.
    compre una manguera en mercado libre, cuyo representante de la tienda es el señor VICTOR ANDRES MARTINEZ RAMOS,
    la tienda tiene el nombre de DISTRI VMX, teléfono (1) 5618880- (1) 2373466, la manguera me llego rota, o averiada, estoy en Cartagena- bol, y la tienda queda en Bogota, la devolví con pago a la tienda, y la empresa me escribe un correo que yo debo pagar el flete de vuelta, porque en los requisitos esta escrito que la devolución de regreso esta de cuenta del cliente.
    Me opongo rotundamente, puesto que la manguera llego dañada, si yo le hubiera dicho, (quiero la manguera de otro color, que yo asumo el flete) es muy distinto.
    Yo no compre una manguera rota, yo no quiero pagar el regreso del articulo, si no es mi culpa. yo les envie la factura por correo para la garantía.
    Agradezco por favor, que tomen soluciones drásticas, están abusando de las tiendas, y de no ser por ayuda de ustede, me veo en la necesidad de poner queja a la superintendencia de industria y comercio, y a la liga del consumidor.
    espero apoyo de ustedes y un llamado de atención.

    Muchas gracias,

  25. Hola soy Natalia. Tengo un problema. Me aparece en el resumen de mi tarjeta de crédito dos compras por Mercado Pago que yo jamás realice. Necesito saber que se compró porque no me figura, para hacer el reclamo. Por favor espero respuesta xq me urge saber que negocio me robo datos y pasó algo por Mercado Pago para reclamar. Muchas gracias.

  26. Buenas tardes! Quiero saver sobre la compra de un point como es la compra y si para eso necesito tener una cuenta tengo una ferretería y quiero poder vender Con tarjeta gracias por su información gracias

  27. buenas tardes, estuve tratando de comunicarme con atencion al cliente desde hoy a la mañana y es imposible que respondan, estoy teniendo problemas para que se me reintegre el dinero de mi cuenta de mercado pago hace mas de un mes , ya hable telefonicamente en tres oportunidades,y se fueron en promesas y no me enviaron ningun mail, como dijeron los operadores que harian, tambien estoy teniendo problemas para cobrar un producto que vendi hace una semana , el dinero esta pero no se libera, y por ultimo no se como es que evaluan la reputacion , ya que estaba en verde y tengo todas las calificaciones positivas y uno o dos neutro en lo que va del año y me bajaron a amarilla , lo cual me esta perjudicando directamente en mis ventas, necesitaria que alguien responsable se ocupe de estos temas y si es tan amable que me llame, ahh,, hace unos dias tambien me enviaron un mail que me habian suspendido la cuenta cuando quise entrar en el link que me enviaron , ya habia caducado, sinceramente no se lo que esta sucediendo , soy cliente suyo desde hace tres años estimativamente , y con el cambio de reputacion esto no esta funcionando, espero respuesta a la brevedad, muchas gracias.

  28. Hola oague el dia de ayer uba comora en pago facil y el vendedor dice que no se acredito me gustaria una solucion ya que pago facil me dijeron que ellos no tienen el problema gracias

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