Teléfono 0800 Telecentro – Consultas y RECLAMOS

Teléfono 0800 Telecentro

Si están necesitando el 0800 de Telecentro para hacer consultas o realizar un reclamo en la empresa, les vamos a dejar los diferentes números del servicio de atención al cliente. Esta empresa de cable que ofrece servicio de telefónica fija e internet a máxima velocidad, ofrece un centro de atención al cliente para consultas y reclamos.

Si necesitan solucionar un problema técnico por los diferentes servicios que brinda la compañía, lo podrán hacer comunicándose a los teléfonos que dejamos a continuación.

  • El 0800 de Telecentro es el 6380-9500.

Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrece la compañía, lo podrán hacer llamando al 6380-6666. Al igual como el 0800 de cablevisión podrán obtener toda la información actualizada de los diferentes canales de atención que tiene la compañía.

0800 Telecentro de Atención al Cliente

Para que puedan hacer las consultas desde su celular lo podrán hacer pero antes les recomendamos que tengan a la mano la factura e información sobre su cliente porque lo solicitan cuando se comunican.

Si tienen algún problema referido con el servicio o quieren hacer alguna consulta pueden llamar al 6380-9500. Tengan en mano su número de cliente para poder hacer las consultas sobre su cuenta.

En caso que quieran solicitar alguno de los servicios de la empresa, el teléfono 0800 es el 6380-666. En este teléfono pueden preguntar sobre la factura y ver lo que les están cobrando en forma mensual.

Información de contacto de Telecentro

Esta compañía además cuenta con varios medios de contacto para todas las personas que todavía no son clientes pero quieren consultar para contratar el servicio. Pueden hacer consultas desde la página oficial o llamar por teléfono.

Si son un cliente activo de la compañía podrán ingresar con su usuario, recuerden hacer el registro previo, y contraseña para poder gestionarlo desde el área de Acceso a Clientes.

Los teléfonos de atención al cliente corporativo destinado para empresas o comercios son los siguientes. Ahí podrán realizar reclamos por problemas de Internet o con la telefonía.

Sucursales de Telecentro

Hay una gran cantidad de sucursales en Capital Federal y en Gran Buenos Aires para anotarse y consultar el estado del cliente.

Por lo tanto si están buscando las sucursales de Telecentro lo podrán hacer gracias al siguiente listado. El horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas, los días Sábado de 9 a 13 horas.

  • Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
  • Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
  • Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
  • Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
  • Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
  • Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
  • Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
  • Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.

Servicios de Telecentro

La compañía de Telecentro tiene una gran cantidad de servicios que ofrece no solo atención al cliente para problemas de internet o de cable sino también para llamadas por telefonía fija.

Comenzó como una competencia clara de Cablevisión y de Direct TV pero con el paso de los años logro incorporar servicios de llamadas y de internet. Además se expandió del centro de Capital Federal llegando a zona norte, zona oeste y zona sur.

El servicio de cable por Alta Definición HD el cual tiene más de 100 canales, se trasmite en una calidad asombrosa. Cuando contratan el servicio de telecentro van a poder acceder además al servicio de HBO, FOX+ y lógicamente Netflix.

Teléfono 0800 Telecentro – Consultas y RECLAMOS
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363 opiniones en “Teléfono 0800 Telecentro – Consultas y RECLAMOS”

      1. hola que tal quería trasladar el Internet de tele-centro que esta en paso del rey a puada ( el ceibo )
        por que me mude

          1. Si ,son unos hdp. Eso sí,te atrasastre y te cortan enseguida. Después estas 14 hs en el teléfono esperando que te atiendan;y si te atienden,no vas a solucionar nada,sin antes pagarle por un servicio de mierda.¡No tienen vergüenza!

          2. me dejaron incompleta la instalación de las tres televisión solamente una puedo ver.de ninguna manera m puedo comunicar.no m atienden los teléfonos son unos terribles estafadores

          1. Estoy igual que vos, acá no te van a solucionar nada, tenes que llamar al 6380-9500. Ojalá tengas suerte, lamentablemente no tienen buen servicio.

        1. Hola muy buenas tardes quisiera saber por que tengo bloqueado el telefono no puedo llamar pero si tengo cable e internet ? Si llamo no me responden es una contestadora y yo necesito saber el por que ,a la brevedad necesito tener una respuesta gracias.

          1. No te quejes yo tengo directo y me cambio a telecentro el Internet malisimo,si te atrasar un día del pegote lo mandan m mensaje cada rato en la tele y si miras una peli con subtítulos no lo ves xq te aparece el mensaje.Y es recaro.El doble de lo que pagas en telecentro.

        2. El 08/09/2017 sin previo aviso cortaron el cable- Al cabo de unos días supimos por boca a boca que el problema era que habia que conectar un decodificador. Yo lo tenía hacia unos años pero sin conectar Lo conecté, volvió la imagen pero ya no tuve close caption. Hice el reclamo correspondiente y me dijeron que para colocar el deco nuevo que tiene ese servicio, HD y Neflix tenia que pagar $ 2000,00. De ningún modo voy a abonar eso, TELECENTRO me privó de un servicio que yo tenía. Lo sorprendente es que aquellos clientes que no tenían deco le colocaron los niuevos, 2,3 los que hicieran falta. Desde entonces estoy reclamando, me han dado las respuestas más disparatadas, pero todas terminan en los $ 2000,00. VERGONZOSO Esto va a terminar en que si no me cambian el deco me pasaré a CABLEVISION

          1. Le comento que a mí me instalaron obligatoriamente los decodificadores el 1 de agosto, tengo 2 televisores. Desde ese dia hasta la fecha (10/10) hice 12 reclamos, al mes me cambiaron el decodificador y sigue sin andar. Uno de los tantos tecnicos que vino me dijo como esos deco son chinos son incompatibles con algunas marcas de televisores.
            La empresa no sabe resolver el problema. Porque no es que el tecnico venga, me priva del servicio y NO SABE SOLUCIONAR. ME TIENEN QUE PRENDA Y APAGUE.

            NOSIRVE EL SERVICIO.!!!!! ME CAMBIO A CABLEVISION

      2. Necesito urgente comunicarme con un representante, el 6380-9500 no atiende y el 6380-0000 me cortan se pueden poner en contacto conmigo, es vergonzoso

    1. necesito que me llames hurjente a este nro hace 4 meses que no tengo servicio no anda los codificadores y estoy pagando todos los meses llamo al 63809500 no me atiende nadie necesito repuesta a esto telefono

      1. Buen día , necesito hablar con un representante ya que me transfirieron el pack. y quiero saber si ya está a mi nombre y cuando me viene la factura, ya el mes de junio está pago. gracias POR TELEFONO ES IMPOSIBLE, NO PUEDO ESTAR LAS 24 HORAS TRATANDO DE LLAMAR, URGENTE POR FAVOR CONTESTEN MI CONSULTA. GRACIAS.

      2. El día 3-7-2017 me instalaron el triple pack y como argumento de venta me dijeron que las 2 primeras cuotas no las debía abonar por hacer un débito automático con tarjeta de crédito. No obstante eso y luego de varios días sin servicio, me llegó el resumen de la tarjeta de crédito con el vencimiento de la primer cuota el 10/8/2017 sin cumplir lo pactado. Solicito la devolución de ese pago que deberé hacer por encontrarse en el resumen o alguna opción a futuro para recuperar ese pago.

      3. Si esperan que te atiendan por un reclamo en el 6380-9500 ” olvidate ” ,solo atienden a los pedidos de líneas nuevas y aún peor si tenés la línea telefónica de ellos ” fuístes “

      4. A mi me paso igual. los decodificadores son incompatibles con algunas marcas de televisores, eso me dijo un tecnico.
        ES VERGONZOSO
        Hace dos meses me los instalaron , hice 14 reclamos, un cambio de deco y sigue sin funcionar

        NO SIRVE

    2. necesito cambiar la tarjeta con la que tengo el pago del servicio por cancelar la anterior no tengo numero de cliente a mano, y no puedo comunicarme por que me lo piden, como hago mi numero de telefono de linea es 45723541 nombre Octavio luis Villegas

      1. no tengo respuesta ni factura recibida para seguir pagando , me van a cortar seguramente y yo voy a cambiar de compañia , parece increible pero es asi

          1. hoy batieron el record del ridiculo , me llamaron de telecentro por este reclamo , y el señor me manda a una central donde la voz dice en este momento todos nuestros operadores estan ocupados , llame en otro momento esto es joda hay que echar a todos los inutiles que se encargan de la atencion al publico.

          2. El día 3-7-2017 me instalaron el triple pack y como argumento de venta me dijeron que las 2 primeras cuotas no las debía abonar por hacer un débito automático con tarjeta de crédito. No obstante eso y luego de varios días sin servicio, me llegó el resumen de la tarjeta de crédito con el vencimiento de la primer cuota el 10/8/2017 sin cumplir lo pactado. Solicito la devolución de ese pago que deberé hacer por encontrarse en el resumen o alguna opción a futuro para recuperar ese pago.

    3. Quiero dar de baja a este servicio. Es una vergüenza que te dejen sin tele una semana porque no ponen más personal para cobrar cobran y después hacen lo que quieren ,una gran vergüenza ,un asco de servicio habría que denunciarlos

      1. Estoy harta desde junio no tuve servicio en C 2 EDF 1 BO NAGERA VNIERON X ERAMOS COMO 50 NO TENIAN SEÑAL VARIOS DIAS CAMBIARON CABLES Y DECO ERAN DE 20 AÑOS A MI VINO UNO ENTRO TOCO ALGO Y NI FIRME NO ME ESCUCHO LOS PROBLEMAS CON DECO ANTIGUO Y TENGO TLV DIGITAL ME COBRARO JUNIO QUE NO TUVIMOS SEÑAL AHORA LLEVO 10DIAS NO ATIENDEN O CORTAN ME KIERO BORRAR NO TENGO LUGAR CERCA CERRARON OFICINAS HAY 3 EN CAP YA NO SI PUTEARLOS X CANALES SOY NORMA PIZUTTI CLT 2092857 HE PAG JULIO TBM SOY PERSONA MAYOR NO TENGO QUIEN VALLA A V CRESPO HAGAN LO DEBEN HACER TENGOPEDIDOS DE TECNICO NO VINO NADIE CON NROS DE RCT DEMEN BAJA NO LOS AGUANTO MAS MI NRO 011-67-93-3373- O 4602-7792 NO VOY A PGAR MÁS LO PEOR SON VERGONZOSO !!!! ESPERO AL MENOS LEAN ESTO SINVERGÜENZAS!!!

    4. Buen día , necesito hablar con un representante ya que me transfirieron el pack. y quiero saber si ya está a mi nombre y cuando me viene la factura, ya el mes de junio está pago. gracias

    5. LADRONES , dejen de cobrar cada ves mas caro , y brinden un buen servicio , hace dias q kiero comunicarme para darle de baja y nadie atiende , SON TODOS MENTIROSOS , GARCAS ,

      1. Son de lo peor , por telèfono te atienden ràpido para contratar el servicio ,pero cuàndo querès dar la baja no te atienden por telèfono, se abusan porque tienen el dèbito de tu tarjeta , me dijeron que podìa dar la baja en Muñiz 110 de Cap Fed y fui pero no estàn ahì.Tenemos que juntarnos los cientos de damnificados y promover denuncias penales y administrativas.

      2. Realmente son de los peor. yo tambièn quiero dar de baja el servicio.
        La atenciön al cliente. no existe , el verdadero. nombre es “maltrato al cliente”

        1. En este momento no podemos atenderte porque estamos retirando los cadáveres de nuestros operadores fallecidos hace bastante tiempo y hay un olor insoportable . ” SEGUÍ PARTICIPANDO ” .

    6. Telecemtro es una verguenza para incorporarte te atienden re bien despues te atienden para la mierda uno se cambia de otras compa ias a telecentro pensando que es mejor pero son peores. Te instalan unos deco viejicimos que al tiempo no andan y si los queres cambiar tenes que pagarles 2000 pesos son unos sinverguenzas

    7. hola soy de merlo ase una semana que no me anda telecentro ni enternet.solo puedo ver 4 canales sino ai una solucion el mes de agosto no pago disculpe la molestias.

    8. DEJE DE SER UN BUEN CLIENTE DEL SERVICIO EL 29 DE ABRIL DEL 2017, POR TENER TERMINO DE CONTRATO DE ALQUILER. A PARTIR DE ALLI, TELECENTROPASO A SER MI PEOR CASTIGO. YA QUE ME CORRIERON DOS MESES DE FACTURACION POSTERIORES “PORQUE SEGUN LA EMPRESA -NO HABIA TERMINADO MI TRAMITE” QUE YO HABIA REALIZADOS EN TIEMPO Y FORMA COMO ES INDICADA Y HABIA SIDO AFIRMADA POR LA PERSONA QUE ME LA RECIBIO EN EL MES DE ABRIL. SOLUCXIONADO ESTE TEMA. ME OFRECEN COMO DISCULPA UNA BONIFICACION. VOY A LA OFICINA COMERCIAL. PERO ENCUENTRO COMO UNA BURLA QUE LA BONIFICACION, ES A MI NOMBRE PARA OTRA PERSONA. QUÉ PERSONA VA A QUERES UN SERVICIO A NOMBRE DE OTRO POR UN AÑO?. SEÑORES NO TOMEN EL PELO. TUVE SIEMPRE PREPARADO EL MODEN PARA SU RETIRO, COSA QUE NO HICIERON EN SU MOMENTO. Y AHORA TRES MESES DESPUES QUIEREN REITRARLO EN EL DOMICILIO DE MI ANTIGUO ALQUILER???? YA NO VIVO EN CAPITAL. Y NO VOY A VIAJAR A LA MADRUGADA CON LA CAJA A MI TRABAJO. SEÑORES, UN POCO DE SERIEDAD PARA QUIEN CON USTEDES SE COMPORTO HONESTAMENTE. ANGELA SUSANA MAÑARICUA. DNI 13625902

    9. Hola yo solo quería el servicio de internet y como no poseo tarjeta, no me lo pueden brindar, parece q vale más el plástico q el efectivo o es q con el débito automático primero t cobran y después el servicio es malo, se corta etc.
      primero pagas y después reclamas.

    10. No me dejaron el numero de cliente la factura no me yega es imposible comunicarme y se me sigue sumando el monto a pagar ..me dijieron que me vobravan de la débito y ahra si se débito y no les yego el informe tengo que volver a pagar ..me pueden dar una solución o denme la baja ..

    11. buen dia estoy intentando comunicarme con telecentro al 0800 y no consigo repuestas….Quiero ver como veo si mis boletas estan pagas….Telecentro lo saca directamente de mi cuenta

    12. hola buenos dias ,,,quisiera saber si podemos ver hoy el box ,,,somos clientes no hace un mes todavia,,,o como tendriamos que hacer,,,por favor quiesiera una respuesta como nos vendieron el pack de los meses de prueba y tenemos gratis hasta octubre,,

    13. pague una factura el 10-8-2017 de$1275 en pago facil y ahora me reclaman por impaga mande foto de la misma y siguen reclamando necesito urgente contestasion no tengo sucursal en caba estan todas !!!cerradas !!! mi n”cliente es 3029238 dni 3869833 10-9-2017

    14. Es importante el reclamo que vengo realizando desde hace tiempo sin tener respuesta ..el motivo es que la conexión en el poste de entrada está a la deriva y posible corte de cable .

    15. mi nombre es Lucas damian reich nro de cliente 3534718 .. tengo contactado con uds. el servicio de HD el cual me estan cobrando desde hace dos años …pero lamentablemente mi televisión no tiene HD .. hice reiterados reclamos para que pase un especialista para verificar lo que estoy asentando yo…me tomaron el pedido y me informaron que en las proximas hs se estarian comunicando para contactar una visita… nro de reclamo ra3931161.. y por el montemos nadie se ha llamado .. y aqui otro nro de reclamo su564879343.. les pido por favor frente a esta computadora hay una persona … que solo pide por lo que esta pagando …

    16. Me puede decir como dar de baja? Xq nadie atiende el telefono, y si atienden te pasan con el supuesto sector de baja y te dejan colgado media hora al telefono y despues te cortan. Me mude y desconecte el cable y me siguen debitando.

    17. Habrá algún número..de tef.adonde te atiendan alguien de servicio técnico … la verdad esto me parece bochornoso que cuando nesesitas hacer una simple y consulta te dejen esperando 40 min…escuchando una musiquita.. al final y o termina cortando la llamada …cansada que nadie te atienda …..Podrian mejorar este detalle NO? yo propongo si esto sería más ágil…nos ahorrariamos muchos inconvenientes!!!!!!!!

    1. Me dejaron sin sirvicio durante 15 dias…me llamaron para darme fecha …el 14 de agosto….me instalaron dos aparatos para las dos teles …1 dejo de andar de un dia para otro…llamo y nadie me atiende …

    1. Buen día vivo en Lujan quisiera saber si en mi zona llega el servicio de tele centro y cuanto saldría. Con Wi-fi de 30 .vivo en la calle Ana Donato y Merlo . Gracias mi nombre es luis

  1. Hace una semana que no tengo cable wifi y tel…No es La primera vez que pasa….Quiero que me devuelvan mí plata y si no pueden prestar el servicio quiero La baja.

  2. hace 10 dias que llamo solicite cable, me dieron este numero 4083289, pero jamas atienden cuando quiero hablar con alguien, se supone que este numero es deinstalacion , que clase de broma es ??

  3. siendo el 25 de marzo de 2017, desde las 1415 hs. me comunique 5veces para dar de baja el serviccio y las cinco llamadas fueron abortadas. ya sea porq supuestamente se les corto

  4. quiero dar de baja el servicio nro de cliente .de acuerdo al nuevo cc al tratar derealizar este pedido y no ser concretado por uds. a partir de este momento no me lo pueden seguir cobrando.quedan uds notificados

  5. Quisiera saber cual el él 0800 de atención al cliente por ke me cance de llamar y gastar crédito de mi celular y no te dan respuesta alguna estoy sin Internet

  6. Nos acaban de cortar los servicios de cable tel e internet. Porque? Necesito mi numero de cliente ya que no lo tengo porque ustedes se debitan de la tarjeta. Llamen a mi otro numero

  7. estube desde el 19 de diciembre hasta el 29 de enero que me solucionaron el problema sin cable y ahora no me quieren reconocer los dias que estuve sin servivio, cuando tengo cada llamada de reclamo los nombre de los tecnico que me mandaban y no me solucionaban el cable, son de terror, no se los recomendaria a nadie. pesima atencion al cliente, y en cada llamado el empleado te dice cosas distintas, pongan gente calificada con conocimiento del tema, te dejan en el tel colgada, made email y ahora no tengo respuesta. tengo que pagar el mes cuando no tuve servicio. la verdad nos toman x idiotas. llevare esto hasta las ultimas consecuencias, con lo que cuesta estar al dia, pago en termino siempre y ahora no reconocen los dias sin el servicio. una verdadera verguenza. asi estamos.-

  8. Necesito q vengan a hacer la instalación ya soy cliente pero no aparecen para instalar el servicio mi número de cliente es 4076982

  9. Estimados:
    Hoy tenia fecha para la instalacion de telecentro, no vinieron a instalarla y yo no recuerdo el numero de cliente que me dieron cuando lo contrate.
    Como puedo hacer para que me digan mi numero de cliente.

    1. Hola buenas noches estu sin señal me aparece id120 llamo y no me atiende z no me acuerdo mi número de cliente desearía si m lo puede solucionar

  10. Necesito hablar con un representante hace 2 semanas que llamo y nadie responde una verguenza la falta de respeto que tienen con los clientes desde las 9 de la mañana estoy llamndo hize mas de 100 llamadas en 2 semanas y jamás me atendieron!

  11. me encuentro sin señal desde el 25/04 a las 15hs, te estoy escribiendo el 26 a las 10y30 y todavia no tengo señal, cuando creen que podran normalizar la señal, me dejan sin telefono sin wifi, sin internet y sin television, nadie dice nada que pasoooooooooooo.

  12. Necesito solución a mi problema el 26/5 me pucieron el cable y el 27 dejo el codificador de funcionar quiero que me lo cambien o me den la baja porque son ineficientes y no voy a pagar por un servicio que no tengo Graciela Sienra los polvorines aparte no sean maleducados no dejen a la gente colgada en el teléfono

  13. ESTOY LLAMANDO AL NUMERO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NI SIQUIERA SUENA, ES UNA BROMA? TENGO EL SERVICIO INSTALADO HACE 2 DÍAS Y LA IMAGEN DE LA PROGRAMADOR ES PÉSIMA, SE VE TODO PIXELADO, ES UNA VERGÜENZA, QUIERO LA BAJA YAAAAAA.

  14. hola necesito urgente que habiliten el teléfono para marcar las os iones deseadas no puedo comunicarme con la empresa y yo cumplo con las boleta ustedes cumplan con el servicio espero respuesta urgente

  15. La verdad q son una porqueria el la atencion y en la respustas q Dan se conta el servicio y dicen q recien para el dia 16 de mayo Mandan servi y que hay q esperar pe ro para cobrarte no pierden tiempo

  16. Quería pasarme de Fibertel a Telecentro, hace una semana pagué los $ 400 de instalación y todavía no se comunican para instalarlo. Atienden si querés comprar el servicio, si es para reclamos no atienden nunca. Con lo que están comentando acá, prefiero perder los 400 y quedarme con Fibertel

  17. buenas tardes. hace muy poquito que soy cliente de telecentro. desde que hicieron la conexion el telefono no anda. necesito una repaRACION URGENTE. GRACIAS.

  18. contrate el servicio ….venian hoy sabado de 8 a 13 hrs …llegaron 14 hrs y no me lo conectaron diciendo que no podian conectar los televisores arriba y el modem abajo ….xq sino era convencional ….ya que abajo tengo un garage para varios autos los cuiales son mios ….la verdad te mandan gente que no tiene ganas de trabajar …..ya mañana te doy de baja a todo …la verdad una mierda de gente y servicio….no vale la pena ni siquiera llamarlos a atencion de clientes ya que nunca te atienden …..metansen el cable en el culo y aganse una enema de hd…la concha de su madre

  19. COMENTO QUE TENIENDO TOTALMENTE AL DIA CON DEBITO AUTOMATICO POR UNA DISPOCISION DE LA EMPRESA TELECENTRO ME CORTARON EL SERVICIO .HABIA ACORDADO PARA ESTE SABADO LA COLOCACION DEL DESCOTIFICATOR CON TURNO PROGRAMADO ESTE LUNES 22 Y ESE MISMO DIA DE SUSPENDEN EL SERVICIO .
    DADA LA PROLONGADA ESPERA HASTA DISPONER DEL APARATO SI PODER VER TV Y ADEMAS LA MALA DECISION LDE LA EMPRESA ME VEO OBLIGADO A RENUNCIAR .

    1. Hola nesecito atencion urgente xq estoy sin el servicio desde l mañana..soy cliente nuevo y tengo l promocion y recien pago l primer fartura en sep..x favor comuniquense conmigo urgente.

  20. HOLA, SOY DEL PARTIDO DE ENSENADA, BALNEARIO DE PUNTA LARA, BARRIO VILLA DEL PLATA. YA CABLEARON TODA LA ZONA, QUISIERA SABER CUANDO HABILITAN EL SISTEMA Y SI PUEDEN AVISAR, GRACIAS

  21. Buenas tardes : hace 2 días que no funciona el cable , dice que no funciona el descodificador por estar desconectado del cable – El tel 6380 9500 no atiende nadie tengo otra forma de comunicación –

  22. Son una vergüenza, me cortaron el cable por no tener decodificador, al cambiar al sistema digital obligatoriamente necesito un deco, me llamaron el viernes 20-5-17, y cuando quise acordar un día, me dijeron que cuando yo podía ellos no, pero que el lunes me quedaba sin cable, la persona con la que hable se enojo porque le dije que me estaba intimando a hacer lo que ella me proponía o me quedaba sin cable, dicho y hecho, me colgó el telefono y desde lel lunes 22-5-17 estoy sin cable. Por supuesto estoy al dia con todos los pagos, la persona que llamo se enojo cuando le dije que hay un montón de promociones para tomar nuevos clientes, pero nunca para los abonados.
    me interesaría que alguien se comunique con migo, pues yo estoy intentando comunicarme con telecentro, pero es imposible.

  23. Sres de Telecentro.

    Dónde están ? Cuál es el modo de acceder a Uds ? No funciona el servicio de cable desde hace 3 días, no puedo hablar con ningún representante. Espero vuestra respuesta URGENTE, ya que Uds.
    PRESTAN UN SERVICIO . Gracias

  24. Necesito mi num de cliente ya la factura no me llega y quiero pagar la deuda me cortaron el servicio. Lo pactado era debitarlo y no lo hicieron!que alguien se comunique urgente! Soy de la plata

  25. Quiero pedirles que vengan a retirar el codificador porque NO LO QUIERO desde el 19 que lo colocaron ,el otro día ya no anduvo mas y he estado llamando varias veces al numero de reclamo y me dejan colgada y nadie te atiende,así que no se atrevan cobrarme el mes por su atención al cliente porque es horrenda aaa.!!!!!

  26. Hola necesito algun nuemero de atencion al cliente para poder saber xq no tengo internet… gracias.. pero un numero donde puedan atender domingo

  27. Antes de 14 de abril llame por telefono para la conexión de una promoción de 840 pesos que por telefono eran por dos televisores HD. No vinieron a hacer la conecxion en aquel momento. Se hizo el reclamo y no vinieron. Se escribió en la pagina y a la siguiente semana vinieron. Hicieron la conexión pero nunca respetaron la promoción. Me vino una factura de 3311.96 pesos. Hice el reclamo. No me dan número de reclamo. Que por ende el numero de reclamo nos ayudaria como ciudadanos para actuar con defensa al consumidor. No existe posibilidad de defendernos.

  28. hola soy el cliente numero 3200597 y estamos sin servicio desde la mañana y ya son las 20 horas del dia 29 del 5 del 2017 y sin novedades de ustedes me canse de llamar durante el dia y sin respuesta

  29. No me andan los canales de cable ni los otros. No se si es un problema de la antena o conexion de telecentro.
    LLame por telefono a reclamos pero nadie atiende solo hay una grabadora.
    Vivo en palermo Luis Maria Campos y Gorostiaga, como hago para solicitar que un servicio tecnico de telecentro venga a mi casa o bien lo solucionen desde una central.
    El servicio deja mucho que desear como es posible que no haya alguien que atienda los reclamos.

  30. Es vergonzoso que no hay actualmente donde ir, Scalabrini Ortiz <( no existe ) Muñiz ( está en reparación ) ¿ donde ir ? Un familiar que vive en Paternal, no tiene teléfono ni internet desde hace mas de un mes. Solo por algunos momentos el servicio se normaliza. Le cambiaron el equipo ( hace un més ) todo nuevo……..¿ pero ya cambió un control remoto y ahora no funciona el otro. ¿ Pero adonde puede ir ? Es una verguenza, pura propaganda, avisos, pero atención . . ¡ ¡ ¡¡¡¡¡¡¡¡¡ NULA ! !! ! !!!!!!!!!!! y servicio, desastroso.
    Espero me informen donde concurrir . . . . . .¿

  31. Hola telecentro necesito saber por que no tengo progracion de tv por cable desde el 25 de mayo y al 6380 9500 no atienden a nadie mis vecinos estan igual q yo pero para cobrar son eficientes que esta pasando denme una esplicacion

  32. cuando contrate el servicio venia con 2 decodificadores, ahora un dia hace un mes dejo de funcionar uno. LLame me atendieron muy bien, en 72 hs. como màximo està solucionado. Comienzo de la MENTIRA, por que a partir de ese momento se la pasan pidiendo el nùmero de mac y que espere x que ese num. no està registrado, bla, bla, bla,. Hasta hoy me enviaron un tecnico pero dice que no se puede hacer nada x q ese deco no està registrado. Capaz me lo dejò un EXTRATERRESTRE a nombre de Uds. Como no hay arreglo segùn Uds. no me pueden traer un deco nuevo, le solicito la baja del servicio.

  33. Buen dia quiero comunicarles q desde anoche que llegue a mi casa no tengo internet ni telefono espero me solucionen a la brevedad soy de baradero 150 D 4 D gracias

  34. ESTUVIERON HACE UNA HORA LOS TÉCNICOS DE TELECENTRO CAMBIANDO MODEM….AHORA NO VEO NETFLIX…QUÉ HAGO SI ES IMPOSIBLE COMU7NICRSE CON UDS ???

    vOLVERÉ A TENER NETFLIX CUÁNDO ???

    1. Hola por lo que estoy leyendo el servicio es pesimo estoy en zona de C.A.B.A. y me encontraba pensando en pasanrme a telecentro trabajo mucho con internet por lo que veo se me complicaria. Gracias por sus comentarios

  35. ESTUVIERON HACE UNA HORA LOS TÉCNICOS DE TELECENTRO CAMBIANDO MODEM….AHORA NO VEO NETFLIX…QUÉ HAGO SI ES IMPOSIBLE COMU7NICRSE CON UDS ???

    vOLVERÉ A TENER NETFLIX CUÁNDO ???

  36. hola otra vez estamos sin servicio soy el cliente numero 3200597 es una verguenza estar pagando una tarifa alta y ustedes no responden con tal servicio llamas por telefono y ni te contestan para mandar la facturacion si son rapidos , los dias sin servicio los descuentan ?

  37. Ya hace 3 dias que no tengo internet… intente comunicarme y me quede sin credito… tienen como 5 numeros para reclamos y ni uno antienden… ya quedan notificados de que yo no pienso pagar hasta que no me arreglen internet… me deven 30 pesos les informo, aunque son tan forros que no me lo van a pagar… la verdad una verguenza

    1. HE RECIBIDO LA FACTURA Y ME DOY CUENTA QUE LA EMPRESA ME CAMBIO DE PLAN SIN MI CONSENTIMIENTO (TELEVICION ORO) CON UN COSTO DE $70.00– LO CUAL NO PAGARE X QUE NO CORRESPONDE YA QUE YO NO LO SOLICITE NUNCA
      Y CUANDO LLAMO Y LOGRO QUE ME ATIENDAN (1/2 HORA CON EL DISQUITO) NO ME DAN LA SOLUCION Y SE OFENDEN Y PASAN A MUSIQUITA. Y MORITE ESÉRANDO QUE TE ATIENDAN MAS.. MI NUMERO DE CLIENTE 3117464 (SI TENGO SUERTE SE COMUNICARAN PARA DARME ALGUNA SOLUCION)

  38. Buenos Dias

    Hace 15 dias me insatlaron en mi domilio allende 3214 2 decodificadores.-

    Los dejaron los dos sin funcionar e hice el reclamo-
    Me dijeron el servicio tecnico para el dia 3/6 entre las 08 hs y 13hs.-
    Quiero hablar con alguna persona y me atiende el contestador y me dice que hay servicio pedido para el dia de Hoy

    Son las 13 hs y todavia no pasron.-

    Me pueden dar una explicacion de esto?

    Pra abobnar todo bien ahora uno no paga y te lo cortan y esto quien lo soluciona?

    Muchas gracias

  39. Imoosibke comunicarse internet no anda una mi erda me cabien al pedo por mejor velocidad tengo nene discapacitado q nesecita internet indignada q no hay nadie q te atienda

    1. a alguien le contestaron, hace una semana que estoy llamando al 63809500 y al 63800000 y nadie contesta ya me quede sin credito en el celular , mande mail y no tengo respuesta

    2. a alguien le contestaron, hace una semana que estoy llamando al 63809500 y al 63800000 y nadie contesta ya me quede sin credito en el celular , mande mail y no tengo respuesta

  40. Buenas tardes; hace dos semanas que no tengo servicio de cable, me cortaron sin avisar por digitalización de la zona; acordamos 3 visitas!!!! y en la 3 estuvieron ausentes , no vinieron ni llamaron, perdi tres días de trabajo que me lo descuentan , es plata que pierdo y aun no tuve noticias de telecentro! una vergueza y falta de respesto!

  41. Buenas tardes; hace dos semanas que no tengo servicio de cable, me cortaron sin avisar por digitalización de la zona; acordamos 3 visitas!!!! y en la 3 estuvieron ausentes , no vinieron ni llamaron, perdi tres días de trabajo que me lo descuentan , es plata que pierdo y aun no tuve noticias de telecentro! una vergueza y falta de respeto!

  42. hola.. solicite hac dos semanas y vinieron dos vecz al pdo entraron en la casa miraron todo y nada y ahora necesito dar de baja . ya no necesito de telecentro veo que son un desastre….repi ya no quieroooo

  43. Me colocaron el cervicio en diciembre con un mes gratis por débito automático nunca fue devitado y en enero me cortaron el cervicio y hoy me quieren cobrar $5218.50 es una vergüenza quien controla a esta empresa?

    1. pensaba pasarme a Telecentro….pero veo que hay muchos reclamos….me gustaba la propaganda…cable, telefono e internet…no voy a cambiar ya que los servicios que tengo son de calidad…jamas falta internet y cable…gracias x sus comentarios…me quedo con cablevision y telefonica…..

      1. Esto es una cagada no hace un mes que lo tengo y me quedó sin nada ya van como tres dias y no es un rato son largas horas sin señal .q vergüenza como joden a la gente .llamo x telefono y te dejan horas colgada .domingo de lluvia y sin tele internet y telefono

  44. Quiero dar de baja el servicio de cable de Telecentro, no encuentro la forma de comunicarme porque no hay opcion para ello. Intente conectarme con algun representante y me dejan con la musiquita. Es una empresa poco seria !!!!!!!!!

  45. Fui personalmente a la sucursal de la calle MUñiz 100 CABA y me encuentro que la cerraron sin dejar ninguna dirección, los llamo por teléfono y siempre está ocupado o no me pueden comunicar porque está saturado.
    Veo en mi factura que han suprimido bonificaciones y encima han aumentado un 30% encima el valor que tengo que pagar es casi como el de la nueva promoción y no me la dan porque es para los clientes nuevos y yo tengo como 12 años de antigüedad. El teléfono no anda. Realmente el teléfono no lo necesito. Tengo problemas con el modem, se cae internet y después vuelve.
    Me quiero dar de baja. Así no puedo seguir.

  46. Necesito hablar cn un representante del servicio soy clienta y en atencion al cliente no responden y te dejan cn la misikita como una hora y tengo un problema cn un pago que hise y no se registro

  47. Hace dos meses que estoy sin cable, no atienden los teléfonos.. pedí el dia en el trabajo el día que me habian dicho que iban a hacer una visita técnica a la cual no fueron y tampoco avisaron.. como tampoco avisaron que iba a haber un cambio en la instalación. No atienden los teléfonos, atienden y al pasarte al sector te cortan.. y a todo esto me siguen facturando cuando me habían dicho que no lo iban a hacer, sumado a que uno pierde horas (si cada vez que llamo me tienen en el teléfono 36 minutos con suerte), hacen de éste el peor “servicio” que he contratado.

  48. quiero dejar una nota sobre la atencion telefonica de las señoritas camila gimenes del sector servicio tecnico y de la señorita agustina del sector administracion por la forma que me atendieron hacia mucho tiempo que en telecentro no tenia tan amable atencion se ocuparon las dos en su sector correpondiente de mi problema y me dieron respuestas satisfactorias espero que en lo sucesivo tengan el personal idoneo para la atencion al cliente atte susana gennaro nº835513 muchas gracias.

  49. Hola. El servicio es pésimo. Lo barato sale caro. Es increíble lo lento que funciona el televisor. Evidentemente hay que poner más MB. Es un desastre el servicio y todos mis tv son nuevos. Sin contar que el día de la instalación vinieron tres personas a mi casa. El pibe que instaló, un “auditor” y un “supervisor”, tres personas no fueron suficientes para solucionar los problemas. Estoy muy disconforme, sigo muy disconforme. Y ni hablar de los falsos 0800 que te comunican a la nada. Son unos ladris. Comuníquense urgente!

  50. nesesito k me llame un representante tenia la istalaccion en un lugar pero como me dieron la casa k compre nesesito k me istalen hay ya deje la tarjeta

  51. som una reberenda cagada estafadores te cobran la conecciom x adelantado ami jamas binieron hacer la conecciom y ahora se hacen los boludos para devolver la plata

  52. Que pasa con esta mierda de servicio que no anda .. nunca me atendieron son unos hdp .. Que pasa loco es alta mafia nos cagaron a todos. No es para nada transparente está empresa..

  53. no me llega la factura que estaba paga con una tarjeta que vencio por que era de mi esposa que fallecio , quiero cambiar de tarjeta para seguir con los pagos no tengo numero de cliente dispponible no puedo operar con el telefono para avisar ppor que lo piden, que se comuniquen al 45723541, si terminan cortandome el servicio de inmediato contrato otra compañia por favor no quiero hacer el juego a clarin

  54. Un desastre el servicio pésima la calidad de imagen se corta por varias horas e incluso un día sin wi fi, telefonia, cable, nadie atiende los llamados sólo una máquina y nunca podes hablar con un representante, y si lo haces del telefono de linea ni suena, totalmente desconforme.

  55. Necesito comunicarme lo antes posible. Por teléfono no me atienden. Una sola ves, para hacer un reclamo y nunca más. Pero no me solucionaron el problema. Hicieron las conexiones en mi barrio y me pusieron uno de los palos en la puerta del garage. No puedo habrir la puerta del auto para bajar.

  56. Estamos sin servicio desde el 29/05/17, Cliente 3016444 nadie atiende en el 6380 9500 / 0000, hablé con el banco emisor de la tarjeta con la que se debitan mes a mes, NO FUNCIONA EL MODEM, no enciende x tanto no tengo ninguno de los 3 servicios. No hay manera de contactar con alguien de la empresa. Las sucursales de Muñiz y Scalabrini Ortiz están cerradas y los vecinos de ambos lugares dicen que la empresa está QUEBRADA, alguna respuesta ??????

  57. Soy cliente de Telecentro hace más de 6 años , debido a un problema con el cable nos vemos forzados por Telecentro a cambiar el servicio y pasar a decodificador , resulta que ahora pretenden que paguemos los Deco adicionales 2000 pesos cuando a un cliente nuevo se lo ofrecen a 400 pesos , que clase de trato les brindan a los fieles usuarios ?? Lo que espero es que me contacten para resolver este inconveniente .

  58. SOY MARIA ESTER CORTEZ MI N*DE CLIENTE PARA QUE UD.QUE ESTAN TAN OCUPADOS JAJAJA ES593881.AYER ME TUVIERON MAS LE UNA HORA COLGADA EN EL T.E.PARA ATENDERME.LES QUERIA COMENTAR QUE EL MES PASADO,,TUVE LA SUERTE QUE ME ATENDIERAN,Y SE ABIA SOLUSIONADOMMI PROBLEMA,LE QUISE DAR DE BAJA,POR EL PROBLEMA DE LA SUBA DEL CABLE,ME LO ESTABAN SOLUCIONANDO,CUANDO SE CORTO LA LLAMADA,Y NUNCA MAS PUDE HABLAR,SI QUE COMO YO NO TENGO TIEMPO QUE PERDER COMO UDS.TOMEN LAS MEDIDAS QUE QUIERA.LES AVISO,QUE ESTA FACTURA QUE ME ENVIARÓN ( no la voy a pagar ,lo dejo en sus manos.saben mi t.e…GRACIAS

  59. Vinieron los técnicos y funcionaba todo perfecto, y podía ver Netflix. A las tres horas, se deterioró la calidad de imagen, no pude ver Netflix, y el decodificador se tilda cuando cambio de canal. A veces se va el sonido, a veces queda dinero señal. Llevo llamando cinco días a los números indicados, nadie atiende o aparece “llamada finalizada” Me urge comunicarme con el servicio técnico, pero por lo que he visto, somos muchos con el mismo problema.

  60. Me programaron 2 visitas y la primera no solo no vinieron sino que mintieron que venian. La segunda se quedaron sin sistema y no pueden responder. Una porqueria su sistema. La verdad me diento decepcionada del servicio

  61. Hola es una verguenza te cortan el cable y wifi te dan de baja sin razon encima un paga llama y te dicen ke no tiene sistema te dejan colgada 2h en telofono y no te solucionan nada hace dos ke estoy sin servicio te dice ke es y problema tecnico y lo peor ke el edif tiene telecentro y la unica keno tengo soy yo

  62. estoy llamando desde el día de ayer miercoles 14 de junio, primero aparece la grabación luego quedo escuchando la musica, jamas me atendieron, hoy ya llevo una hora y cuarto llamando desde las 9 de la mañana por problemas con un decodificador nadie atiende, soy cliente desde hace muchos años que telecentro no les interesa los que estamos pensando en dar de baja a un servicio que no responde?!

  63. Me estoy comunicando con atención al cliente y no me contestan. El día de ayer 14/06/2017 vinieron los técnicos y no terminaron la instalación quedaron en volver hoy y hasta ahora no llegan.

  64. Necesito que alguien se comunique conmigo ya que llame y me atendió Agustin el me paso a Julieta Miranda ella me paso con Melani Rodriguez y por último hable con José Quesada. El tema es que nadie me pudo ayudar ya que desd hace una semana me estan llamando para aceptar la conexion del servicio y yo NUNCA pedi telecentro. La respuesta dada por la última persona es que no sabe como solucionarme el tema. La verdad es que esta empresa deja mucho que desear si con la cuestion de internet y todo lo que hay hoy en dia no saben como ni donde ni quien solicito un servicio y no saben como solucionarlo. Lo unico que espero es que despues no quieran cobrar algo que nunca acepte. y la verdad es que NUNCA ACEPTARIA si no saben como solucionar algo tan sencillo ni que trabajaran con una COMMODOR 64. Espero que alguien se comunique. Gracias

  65. hola hace meses que quiero darle de baja , me regalaron 2 meses gratis y como ellos hacen lo que quieren no toman la baja
    en el telefono ell interno de las bajas se corta jamas podes llegar hacerlo cuando se pasa la fecha te atienden siempre
    yo no pago mas porque hoy me atendieron 4 veces y cuando me pasan a la baja . que casualidad se corta ,
    yo no pago mas mi baja ya esta pedida y no pago mas son una manga de trasffugas y juegan con la gente , yo estoy radicada en la provincia de cordoba y sale muy caro llamar lo hice desde el dia 1 sin respuestas ,

  66. Hace como 2semanas que me quiero comunicar con alguien de telecentro y nadie atiende por favor si alguno se puede comunicar conmigo a este. Cl por que tengo que pagar y no me llegan nas facturas

  67. Hoy es 16-6-17. Desde el lunes 12 estoy llamando por ausencia de servicio de cable. Me dijeron que vendrá una inspección para constatar la carencia de decodificador. (SU 53430064) Hasta hoy no vinieron.

  68. Estimados, soy N° de cliente 02992387 ante un manejo comercial inadecuado (donde solicito incorporar mas televisores y me quieren cobrar $2000 cada instalación adicional, me presento como cliente nuevo con 5 televisores y me pasan menos que el servicio actual me doy a conocer y me dicen que es lo que corresponde los 2000$), contacto ala competencia, instalo y a partir del viernes 16-6, comunico que me den de baja el servicio, me dicen que esta mal lo que hice, que yo tengo hasta 5 Bocas, de cualquier manera quiero dar la baja de servicio, ahí me dicen que la baja se da de 1 a 15 o sea que tengo que esperar hasta el próximo mes.
    Les comento que ya di de baja el pago en American con lo cual o me dan la baja porque lo solicito, o me cortaran por falta de pago.
    Hoy estuve 1 hora para que me atiendan, por supuesto entro por cliente nuevo y me atienden en 1 minuto, después me pasan y me dejan colgado, si les interesa que alguna vez vuelva o que no termine sacando otros servicios en departamentos que tengo comuníquense conmigo al 11 15 5024 4015

  69. Hoy llamaron x te diciendo que eran de Telecentro preguntando si teniamos más de un decodificador, quería saber si realmente llamaron de Telecentro
    El servicio está a nombre de mi esposo

  70. Pagué la factura de telecentro y el servicio lo reinstalan después de 3 o 4 días porque el pago lo realice por pago fácil y no con tarjeta. Me parece injusto. Llamó para avisar y ninguna solución.
    Es injusto tendrían que re establecerlo en el día

  71. Me bloquean el servicio no avisan no mandan mail nada de aviso para pagar quiero llamar y no existe ningun numero para llamar del telefono el 112 q dicen q es gratis para llamar no me lo permiten tampoco, como me comunico son un desastre

  72. hace 10 dias no tengo telefono soy una persona muymayor y lo nesesito por ser sola,es inposible comunicarmecon ustedes el telefono ,ponen musica y e llegado a estar 30 minutos y no contestan,espero pronta respuesta o pedire la baja

  73. tengo servicio de cable y dos decodificadores……uno dejo de funcionar llame atencion al cliente y ponen un contestador…….esperar….. atelecentro

  74. buenas tardes hace tres horas que estoy tratando que alguien me atienda ya son las cinco y sigue la musica x favor es una faltade respeto q no le den unsolucion a sus cliente ya le dey de baja vergonzoso son malisimo

  75. hace unos dias estoy sin servicio de internet, por lo tanto sin telefono tambien, llamo ayer para reclamar y me dicen que solo pueden enviar un tecnico en el mes de Julio…
    la verdad es que tengo un sistema de seguridad conectado a internet y si no tengo servicio no funciona y no puedo esperar tanto tiempo ya que hace unos meses violentaron mi propiedad para robar y no estoy tranquilo.
    yo necesito que alguien me responda por el servicio que no brindan, me reintegren el abono que no estan cumpliendo y dejen asentado mi reclamo porque los hago responsables si por su falta de atencion yo tuviera algun problema de seguridad en mi domicilio ya que dudo que no tengan servicio tecnico para responder a la brevedad.
    aguardo por mi numero de reclamo para poder elevar la denuncia en defensa al consumidor.
    YA RECLAME POR TELEFONO Y ME CORTAN YA ENVIE EL MENSAJE POR LA PAGINA PERO NO ME RESPONDEN. NECESITO MI NUMERO DE RECLAMO DONDE DEJEN ASENTADO TODO LO EXPUESTO.

    Atte.

  76. Buenas tardes. Hace un mes deje en la pagina de telecentro mi información para que se contacten. Me enviaron un mail automatico, se contactaron conmigo. Cuando les dije el motivo, me dejaron esperando y luego me cortaron. Ni siquiera tengo el nombre del mal educado que me llamo. Ahora llamo al 66380 9500 y me sale directamente un contestador.

  77. La peor eleccion .El dia 28-6 17 vinieron a conectarme el servicio ,a las 4 horas de retirarse ya no tenía ni telefono ni cable ni internet .Desde ahi hasta hoy sigo igual ,y ante los reclamos la única respuesta es por disco gravadoque acusa problemas con los decodificadores.
    He llamado como cliente nueva y SORPRSA!!! atienden!!!! y cuando planteo el problema me deriban 15 o 20 minutos sin acceder a un representante y lo peor he solicitado centros de atención comercial y nada Me fui en remis a Muñiz 100 que figura cómo centro comercial y no está.
    Proximo paso defensoria del consumidor ,carta documento y abogado Verguenza estafar asi-Soy una señora de más de 70 años y tener que pasar por todos estos trámites es muy lamentable.Si a telececentro esto le llega mi numero de cliente es5046935 Y si no le importa al menos voy a publicar en todas las redesque tengo mas conocidos y amitades ,que servicio
    no da telecentro .NADA :solo quiere cobrar a cambio de NADA!!!!!!

  78. Son una mierda para vender enseguida atienden y te venden para hacer reclamos hace 2hs me tienen en el teléfono pague una instalación de la cual después de 20 días vinieron a conectar y el técnico dice que el cableado de la calle está mal y que iban a mandar a un supervisor técnico con lo cual me dieron día de que venía y jamas vino ahora llamo y nadie atiende flor de demanda se van a comer por vender un servicio que no está apto para intalar

  79. Hola que tal el día 27/03/2017 tenía que venir el técnico a instalar la promo y me pasaron para el 03/3/17 osea hoy me llamaron diciendo que estaba llendo ala dirección de mi casa y se fue para martinez y nada que ver era San Martín donde tenían que venir como no se van a dar cuenta si con el d.n.i Salta perfectamente la dirección correcta.

  80. no deben tener presupuesto para poder poner una linea de telefono evidentemente, me estan cobrando un servicio que no pedi, directamente lo voy a dar de baja en la tarjeta

  81. Una vergüenza. No hay más sucursales en capital Federal!!!! Todos los años se quema el transformador del modern y tenga que pedir un service!!!! Encima me dicen que no hay SISTEMA!!!!!

  82. HOLA, HACE CASI UN MES INSTALARON DOS DECODIFICADORES EN MI DOMICILIO, AMBOS FALLAN Y TODAVIA NO TENGO WIFI!! LA ATENCIÓN TELEFÓNICA NO ES CLARA, NECESITO HABLAR CON UN REPRESENTANTE POR FAVOR, Y ESPERO EL DEBIDO DESCUENTO POR UN SERVICIO “NO” PRESTADO. MI NUMERO DE CLIENTE ES 4166985. GRACIAS.

  83. Es el peor servicio que podria haber contratado. Son una verguenza.
    Cero recomendable. Cuando queres contratarlos tenes a 5 tipos llamandote todo el dia, pero cuando tenes una consulta o reclamo nadie te contesta.
    La sucursal virtual es un mal chiste.
    La verdad el peor servicio de cable

  84. Luego de cortar la señal de cable sin aviso, me dicen que hay que cambiar el deco. Me pido el dia de trabajo para dicho cambio y me traen un equipo defectuoso y ahora cuando llamo para reclamar, un insolente empleado de servicio tecnico lo unico que dice es que no se puede resolver. Y cuando le digo que voy a dar de baja el servicio, no se hizo ningun problema y me paso con el sector de baja de servicio. Ademas siguen publicando direcciones de oficinas que ya no existe, como la del barrio de Caballito. Son un servicio pauperrimo y soy una clienta de hace mas de 10 años, es vergonzoso el trato. Ya mismo hago el reclamo a Servicio al Consumidor.

  85. Hola buenas tardes,queria saber porque me estan cobrando por los tres servicios de internet,telefonia y tv digital 1.245$ si ustedes hacen propagandas por los mismos tres servicios a 1.098$ final por mes,ME LO PUEDEN ACLARAR?

  86. Quiero que me den la baja del servicio y no me dan bola. Me tuvieron 25 minutos al telefono y me cortaron. Solo celular asi te gastan tofo el credito. De numero fijo no te atieden. Chantas . Ladrones hace dos meses quiero dar la baja y rn la sucirsal dicen que es solo por telefono…. drspues de esta experiencia nunca mas con esta empresa pedorra.

  87. Una pena q siempre tienen todos los circuitos ocupados, necesito hacer una consulta y es imposible, la verdad no se q pensar …. y cómo hacer para q alguien aclare mi inquietud,

  88. Ase 2 semana instalamos telecentro y miro nada gracias una cargada sin señal (id 120) lo único que dice llamas y te cortan gaste crédito de mi celular al pedo me voy a defensa del consumidor ya…

  89. Hola necesito urgente que algún representante de Telecentro se comunique conmigo estoy tratando de comunicarme y es imposible ya que nadies atiende gracias

  90. Necesito pagar no se devitan de la tarjeta como era lo acordado y ahora tengo flor de deuda, de todos modos quiero pagar y quedar al día y voy a un pago fácil y no me toman el pago por eso comuníquese conmigo que quiero pagar ya por favor gracias seamos serios y ayuden

  91. Telecentro, aun no hace 1 mes y es un perfecto desastre, funciona mal,nose mi número de cliente, sinceramente no lo quize hacer por cablevisisión, pero esto es verogonsozo, por favor atiendan los reclamos, nunca hay tele, ni wifi……..

  92. hola quiero los servicios de telecentros soy de Garín escobar calle padre perna 2390 entre misiones y Chaco mi numero es 1149458691 desde ya muchas gracias

  93. Hola me llamo oscar tenia la factura impaga ayer la pague y hoy me cortaron el servicio llame a atencion al cliente y me dijiero que pague antes que me corten , lo pague apenas termine de hablar con la del servicio y hoy me lo cortaron necesito una respuesta ensima nunca pago 1200 termino pagando 1500.

  94. Hola soy de Lujan . vivo en Ana donati y merlo. Quería saber si llega el servicio de tele centro y cuanto sale . no tengo H D y quisiera el de 30 m. Desde ya muchas gracias

  95. La verdad una vergüenza este servicio hace una semana lo instalé y el ínternet y el teléfono una porquería como juegan con la gente quiero de de baja yaaaaa

  96. Es lamentable el servicio que prestan, me cansé de hacer reclamos por el servicio que prestan de internet. 20 megas dicen, cobran por 20 megas, pero nunca llegan, eso teniendo suerte que el servicio no esté cortado en forma total. Ya perdí la cuenta de la cantidad de técnicos que han enviado y el problema no se resuelve, lamentablemente son más de lo mismo. Una vergüenza

  97. hace 5 meses q pedí la intalacion del cable internet y teléfono y hasta ahora no aparecieron y hoy me yamaron para ofrecerme y les dije q hace 4 meses lo pedí y el pelotudo q me hablaba me cortó sin darme ninguna explicación,ya me canse voy a denunciarlos con defensa del consumidor xq me pidieron mi nro de tarjeta y no se q mierda paso con éso xq el resumen ni me yego

  98. CUANTAS QUEJAS!!! ESTO ME PREOCUPA!!!… HOY 24-7-2017 VINIERON A INSTALARME PARA PROBAR EL SERVICIO GRATUITO… las PERSONAS QUE ME INSTALARON EL SERVICIO ME ROMPIERON UN CAÑO DE AGUA EN EL TECHO, TENGO FOTOS DEL DAÑO… lo interesante es que huyeron y no me comentaron del asunto hasta que el agua del techo se junto y cayo como catarata sobre mi niño de 3 años… que estaba jugando en el patio… llamo al numero marcado en la pagina 63809500 y no atiende nadie… el daño ya esta causado y en estos momentos tengo al plomero y que desembolsar 1500 pesos para el arreglo… Quisiera saber si la firma se hace responsable de alguna forma…
    gracias

  99. hola, es la tercera vez que hago este reclamo, es imposible hablar por telefono, se corta la comunicacion permanentemente , vino un tecnico y no lo resolvio, les pido por favor que resuelvan este tema urgente!!!!

    1. Buen día se corto mi Internet y por ende los canales me sale sin señal (ID120) por favor ni pasaron 2 semana y ya tengo problemas que pasa por favor solucionen

  100. En el dia de de hoy me cambiarton el modem despues de una larga espera, los llamo nuevamente para hablar con fidelizaciones y el empleado se niega a pasarme la comunicacioin, no se su nombre, pero les paso el horario y numero de cliente Hs. 18,20 Cliente 3079550.
    Me hizo esperar en el telefono y despues me volvio a atender el y no me paso la comunicacion, es un maleducado hace lo que el quiere una verguenza tener gente asi atendiendo publico despues de una espero de 40 minutos en el telefono. Necersito que me habiliten los 30 magas de internet.

  101. La atención al cliente deja mucho que desear, personal que te atiente nunca sabe nada, hace 48 horas estoy sin cable y es mi decimocuarta vez que intento llamar y no contestan.

  102. Ayer llamaron para decir que hoy 28 de julio de 2017 entre las 8 de la mañana y las 13 hs venian a conectar el servicio de cable son las 14 hs y todavia estamos esperando que vengan. Digo si llaman para avisar que van a venir tres vecea en un dia porque no llaman para avisar que no van a cumplir. Todos tenemos deberes y obligaciones que cumplir. Tengan respeto y cumplan.

  103. Hace varias horas que estoy tratando de comunicarme porq estoy sin WiFi, y no me atiende nadie estoy más de media hora tratando de comunicarme y no te atiende ningún representante es una vergüenza…

  104. tengo telecentro a 10 metros de el departamento y vinieron los técnicos a instalarme el servicio pero al final me dijeron que no podían porque no tenían las terminales me tomaron el CBU me dijeron que si llegaba y hace 2 meses espero que me lo puedan conectar.. seguramente tienen muchos clientes la verdad ya es decepcionante telecentro

  105. me instalaron el servicio de telefonia , internet y cable a lo que por via telefonica arrgle un monte de abono de 1058 pesos por mes , y en boleta emitieron que tengo que abonar 3000 pesos esto es una cargada ?¡¡¡¡¡¡

  106. Vergonzoso a mi me retiraron tres decos. De mi casa y el caradura que vino a retirar solo dio un deco llamo para hacer el reclamo X me están cobrando dos decos. De más y dicen que ellos no pueden hacer nada o sea tengo que seguir pagando las bocas adicionales X un chorro que no asentó los dos decodificadores que se llevó nefasto el personal que tienen

  107. Hola me conectaron dos deco pero era 3 queria saber si me lo podian venir a instalar porque yo pague por los 3 lo estuve llamando te atiende. y te deriban pero nadie atiende por favor quisiera que me soluccionen lo antes posible mi nro de cliente es 0424159

  108. Perdón quiero cambiar 3 deco para transformarlos en smart.
    No solo que me hacen pagar 6000 pesos por los tres cosa que yo acepto.
    Sino y lo que me provoca irritabilidad es que tengo que dar de los otros para aceder a los nuevos y quedarme sin Televisión hasta la estalacion de los nuevos.
    Ridiculo porque pido una instalación nueva y me ahorro el gasto.
    Me interesaría y me someto al pago de los 6000 pesos pero cambiando simultáneamente unos por otros en el momento.

  109. Tengo cortado el servicio de Internet en Alvarez Thomas 2070 3ro E.
    Les pido se contacten URGENTE para solucionarlo porque estoy pagando el servicio

  110. Hola..intente x donde teléfonos se me cruzaban…es totalmente imposible comunicarse con telecentro….con el teléfono de línea q ustedes brindan mucho menos….pésima la atención…mucho eco..y cuando x fin atienden ….se corta
    …me quedé sin crédito del celular gracias a telecentro…sólo necesito otro decodificador….x el amor de Dios comuniquensen …..yo no soy usuaria….es mi hijo….yo vivo con el…y necesito uno para mi cuarto….x favorrrrrrr

  111. Una vergüenza esto hace dos días que no tengo cable. Siempre lo mismo con esta empresa. Cuando hay personas sin trabajo. Los que deberían atender y solucionarnos los problemas a los usuarios, como son las 20hs. Las 14hs y ya me he cansado de llamar, no hacen su trabajo cuando tanta falta de necesidad de trabajo que hay para personas que tal vez por el día desearían trabajar. Una vergüenza. Esa es la palabra. En monte grande es un desastre. Siempre

  112. No puedo conectarme con reclamos ni con atención al cliente. Desde que colocaron el decodificador se corta todo el tiempo y no vemos casi ningún canal. Un desastre de empresa !!! Quisiera saber si los días que no tuvimos cable nos van a descontar. Ahora que tienen mi correo sería muy bueno que me respondan algo.

  113. Totalmente desconforma con el actual servicio de Telecentro Complicaron la forma en que hacía el pago al cerrar sucursal de Caballito. Luego de muchas vueltas y corte de srvicio ñlogré pagar en Rapipago el ticket no me identificaba así que no se a quien le pagué la cuenta , Hoy me encuentro con la línea telefónica cortada y desde hace tres meses n o tengo imagen para televisión y no he logrado que alguien se acerque a solucionar el problema , no soy experto y estoy imposibilitado de entender las indicaciones que desde el coll center intentan darme Quiero que quede esta queja por escrito y esta decisión de baja definitiva DEL MAL SERVICIO QUE EN LA ACTUALIDAD ME ESTABAN DANNDO

  114. Buenas tardes nesecitas envíen un servicio técnico a mi domicilio, estoy teniendo inconvenientes con Netflix, hay mucha interferencias.

  115. Se corto el cable por una rama que cayo. Se desconecto de la calle y de adentro de mi casa. Me dicem que van a venir en 20 dias a solucionar el problema. Mientras te cobran. Nesecito solucion ya. Mi ce es 1551418286..

  116. TENGO CORTADO EL SERVICIO DE INTERNET HACE VARIOS DIAS Y TELEFONICAMENTE IMPOSIBLE COMUNICARSE. A VER SI NOS PONEMOS A LABURAR EN SOLUCIONAR EL SERVICIO PORQUE PARA COBRAR ESTÁN AL DÍA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  117. Hola, realize un reclamo por lo que me estaban cobrando, en junio le di de baja a los canales de FOX, Julio y agosto me enviaron por internet las facturas de pago sin ningun descuento, el 1 de agosto realizo un nuevo reclamo en el que me notifican que me descontarán $126 por julio y $126 por agosto, o sea me tenian que refacturar, para ello tenia que llamar en 72 horas, que momentaneamente no abone la factura y con el número de clave lo pagaria en un pago facil dando mi número de clave, pues llamo y no me atienden,por favor, contestenme a mi mail, el número de reclamo es el 54699023, y la factura vence el 11/08 muchas gracias

  118. Hola pedi la baja del servicio el 14/7/17 el operador me dijo que hasta el 31/7 tendria internet hasta ahy muy bien. Ayer me cortaron el servicio por morocidad. Como se entiende alguien seria tan amable de imformarme sobre este problema ? Hasta el mes 7 tenia debitado de tarjeta de credito ?????

  119. quiero dar de baja el servicio, es imposible comunicarme ,me pasan de un interno al otro y nadie atiende.pero llegas a llamar para dar de alta un servicio te atienden en un segundo.asi no funcionan las cosas , es una falta de respeto al cliente.no acosejo telecentro .solamente por la mala atencion

  120. Me llamaron la semana pasada para ofrecerme el servicio y coordinamos q venian el miercoles a instalar y no vinieron ese dia!! Yo llame y m dijeron q si tnian q venir y m dieron un numero de reclamo!!! Pero nadie mas se contacto conmigo!!!

  121. Llame desde un teléfono público y nadie contesta. Y ya se me fue mucha plata. Nunca contestan.Nunca me llego ninguna boleta.y me dicen que debo más de dos mil. Porque? Ni un mes hace que lo puse y encima me cortaron todo. Ya van varias veces que cortan.Una desilusión.. A ver si hacen algo o me vienen a retirar todo.

  122. Hay que borrarse del servicio y volver a contratarlo nuevamente para que no te cobren los decodificadores En cualquier parte del mundo una vergüenza !!!!!!!! Acá es un monopolio junto con Fibertel que desastre !!!!!!!! En lugar de premiar la antigüedad la castigan Unos pigmeos del marketing

  123. Es una porquería todo…. desde el servicio hasta la atención…. basuras!!!!! Á la hora de cobrar están atentos pero cuando tienen que responder por problemas técnicos se hacen los boludos…. son de lo peor

  124. Hola! Me cansé de llamar, me atendió un pelotudo que según el no sabe el motivo, me derivó a otra área y nunca me atendió nadie, contrate el servicio el 3-6 y en teoría tiene 3 meses gratis los paquetes de películas, hoy 16-8 está cortado… pero anda a saber desde cuando lo está, no miro mucho. Chantas de mierda, no se puede confiar en estos ni bien Cablevisión. Soretes

  125. Se cortó el cable. Desde hace 20 minutos me tienen colgada en el teléfono. Obvio todos sus operadores están ocupados y la música no ayuda.
    Además desaparecieron señales de la grilla (ej gourmet). Sin explicaciones.

  126. Soy celia docarmo n de cliente 4276506 es una verguenza hace una semana que estoy esperando que me llamen para instalar el servicio y nada como juegan con la gente .

  127. En el dia de hoy debían concurrir para colocar decodiicadores al domicilio del cliente Donato A.Martinez Nro 2162503. No lo hicieron, no avisaron y es imposible comunicarse.
    Me inorma el cliente que si no hay respuesta dará de baja el servicio y optará por lo que ofrece la competencia. El nro de reclamo es RT 6038455

  128. Me cortan el cable e internet hace una semana en diferentes momentos del dia! Llamo para preguntar porque y me dejan esperando 20 minutos! Es un servicio pesimo!!!!!

  129. La verdad el servicio me gusta lo que es malísimo es la atención al cliente! Una mierda a ver si se ponen a solucionar eso por favor .nunca me puedo comunicar

  130. Hola! Acabo de realizar una llamada a mi telefono de linea para probar el celular y me encuentro con que me atiende alguien sin yo haber levantado el aparato, COMO PUEDE SER QUE ALGUIEN HAYA ROBADO MI LINEA?????

  131. Buena tardes soy clienta hace mas de 13 años, y me siento totalmente decepcionada con la atención que brindan a los clientes “viejos”. Llame para poder cambiar mi deco viejo por uno con HD y todo los servicios que brindan y la única respuesta que obtuve es que tengo que comprar un deco nuevo por nada mas y nada menos que 2.000 pesos…yo solo quiero mejorar mi servicio y ustedes como empresa no me ayudan..ahora mi pregunta es : tengo que darme de baja y sumarme como cliente nuevo para obtener una mejoría en mi servicio? decepción total!!!

  132. La concha de su madre manga de hijos de puta estoy tratando de comunicarme para para pagar una boleta atrasada y no te atiende .. forros estoy re caliente ..

  133. Hola queria cosultar si me van a instalar
    Servicio…
    Estoy esperando mas de 2 meses
    Que dijeron que venian a instalarlo
    Jamas aparesieron
    O alguien que se pueda contactar conmigo!!

  134. Hola hace 15 días que intento comunicarme çon atención al cliente desde varios medios y nada , ya gaste bastante intentando del celular xq del teléfono de línea nada , ni de telefonías , es un desastre , necesito que se comuniquen lo más rápido posible , para vender están a la orden pero para solucionar problemas ni rastreandolos , de lo contrario veré obligada a ver otros medios,

  135. eN EL DIA DE HOY SOLICITAMOS EL FOX PREMIUN A LAS 20 HS. ME DIJERON QUE EN UN PAR DE MINUTOS IBA A ESTAR FUNCIONANDO. OBIAMENTE SIGO ESPERANDO Y EL SERVICIO NO ESTA!!!! LLAMAMOS INCANSABLEMENTE AL SERVICIO TECNICO SIN RESPUESTA ALGUNA. LAMENTABLE LO DE TELECENTRO !!!!!

  136. Hace mas de 3 meses que el servicio (cable, telefonia e internet) viene funcionando mal, y las 2 ultimas semanas el servicio dejo de funcionar. Cada vez que hice el reclamo (cuando por un milagro me puede comunicar) me dicen que es una problema en la zona y que en 48hs estara arreglado. Pasadas las 48hs recibo un mail que todo esta arreglado pero el servicio sigue sin funcionar.

  137. Hace 15 dìas realicè el reclamo tècnico, sin darme respuesta satisfactoria. Estoy llamando al 63809500 hace una semana y no atienden. La obligaciòn de uds. es solucionar los problemas de los usuarios. Pues deberàn descontarme los dìas sin servicio.

  138. buenas trades.
    necesito por favor que se gestion el cambio de domicilio.
    Es imposible contactarlos de manera telefónica y ya realicé la gestion vía web y mediante mails.
    No tuve respuesta alguna en ninguno de los casos.

  139. Por favor necesito que se comuniquen urgente,tenian q venir el 26/8 a reconectarme el cable y no vinieron,me clave esperando en mi casa y no vinieron.Mande mail y me canso de llamar y no tengo respuesta,es una verguenza la mala predisposicion q tienen con los clientes.Necesito respuesta ya!!!!

  140. 15 días sin servicio por que me lo cortaron (sin avisar cuando estaba pago!) para poner un decodificador, ayer me enviaron email que en minutos el técnico estaba en mi casa y jamas vino, llame a ver que paso y estaban “mágicamente” sin sistema. Hoy, recién después de 45 minutos al teléfono me dicen que perdón que no saben que paso, que pueden venir dentro de 5 días mas a poner los decodificadores… obvio me debitaron todo el mes!!!
    Pedí dar la baja del servicio y me pasaron a otro interno y desde de 20 minutos mas me cortaron sin atender!!! una ESTAFA TOTAL!!! Lo peor es que nadie te toma la baja! Quiero saber como hacer!!!

  141. Hola,soy cliente de Telecentro y ya llevos 35 minutos esperando para que me atienda un representante para una consulta tecnica,veo todos los canales con rayas,salvo el 6 y el 10. Gracias.

  142. Necesito hablar con un representante de telecentro !!! Cuando voy a pagar me piden el numero de cliente !!! Y no puedo pagar por que NADIE ME DIO EL NUMERO DE CLIENTE !!! Estoy sin el servicio y me sigue sumando la deuda !!! POR FAVOR QUE ALGUIEN DE TELECENTRO SE COMUNIQUE POR FAVOR!!!

  143. hola hace meses tengo problemas con el servicio…vienen tecnicos y el problema es en la caja de afuera…la solución no aparece yo sigo pagando pero nadie me bonifica , ni soluciona hasta cuando?? llamo y me dicen problema en la zona…

  144. Tienen una atenciones pesima, hace 3 días que me quiero comunicar y se corta la llamada,x que no vende chupetines ,si a lo que se dictaron no saben nada.

  145. hola, intento comunicarme hace mas de un mes por el motivo que me estan cobrando de mas en el abono y por mas q llamo reiteradas veces nunca logro ser atendido porque siempre te atiende la contestadora y te cortan por favor comunikesen urgente o den una solucion… gracias

  146. Buenos días, sin dar muchas vueltas ¡Tele Centro es una mierda! . No tenemos Internet y el cable funciona mal hace 15 días. Un problema técnico lo puede tener cualquier empresa, pero cualquier empresa también tiene que tener empleados para atender el teléfono!!!! Hace 15 días que estoy tratando de comunicarme y nadie atiende el reclamo, no tengo ni siquiera el número de reclamo para ir a Defensa del consumidor, xq la boleta llega en tiempo y forma y hay que pagarla. Son unos chantas, una mentira!!! Ojalá se comuniquen para solucionarlo xq estoy dispuesta a informar la porquería que es el servicio por todas las redes sociales. Son unos CHANTAS

  147. El servicio es pésimo, llamas y te dejan en espera hasta que te cansas y cortas. pagas por una cantidad de megas y en realidad es menos. la sucursal de Caballito esta en alquiler. quiero la baja del servicio de internet.

  148. QUIERO DARLE DE BAJA A TELECENTRO CABLE INTERNET Y TELEFONO, BUENO EN REALIDAD ELLOS YA ME DIERON DE BAJA DESDE EL LUNES 28 NO TENGO NINGUN SERVICIO,
    ASI QUE HICE EL RECLAMO Y ME MANDARON UN MAIL DE QUE EL PROBLEMA YA ESTABA SOLUCIONADO, JA JA NADA SOLUCIONADO, NADIE VINO A VER NADA, NADIE LLAMO.
    LLAME PARA DARLE DE BAJA Y ME DIERON UN NUMERO SU55737100 Y ME DEJARON ESPERANDO EN EL TELEFONO 15 MINUTOS, ASI QUE CORTE.
    EN ESTE MISMO MOMENTO ESTOY INTENTANDO QUE ALGUIEN ME ATIENDA HACE 15 MINUTOS ESCUCHANDO MUSIQUITA.

  149. El servicio es una mierda, no funciona bien, se corta la conexion cada 20 segundos vinieron miles de tecnicos, dicen hacer algo y no hacen nada. El ultimo dijo que es problema de la caja, y que esperan para cambiarla?. Descontento total, pagamos una fortuna por un sevicio pesimo estoy proximo a dar de baja el servicio al menos Fibertel funciona como debe.

  150. estimados , la verdad es una vergüenza lo que me están asciendo contrate el servicio hace mas de una semana con la promesa de que me van a conectar el dia sab pasado , me hacen de dar de vaja a al tel e internet, luego de tenerme el dia sabado todo el dia esperando termino llamando con mi cel. lo cual cada llamada de ustedes serán marcar unas veinte veces y esperar media hora me dicen que la dirección esta mal cosa que la corroboraron y la corrigieron unas cinco veces el dia viernes y jueves.. la chica amablemente me dice que el dia lunes me estarían llamando…lo cual mentira el lunes no llamo nadie termino llamando yo y otra vez lo mismo 10 llamadas y no se cuantos minutos me atiende y me dicen dia marte o miércoles lo estamos solucionando te llememos no te preocupes …otra vez mentira y ya la de gastar en cel para llamarlos no le interesa a nadie llamo el jueves mismo chamuyo y llamo el viernes lo mismo blabla bla bla blabla a esto sumarle 40 minutos con la cancioneta al oido lo cual me dicen te doy turno para el 14 mi pregunta es asi cuidan al cliente , asi solucionan sus errores, este es el servicio que prestan , esto es el servicio que contrato hoy pedi que me pasen a un supervisor se negaron , pedi hacer un reclamo y se negaron , pedi que me pacen algun lugar para reclamar y nada . estimados y siendo educados dado que como empresa no lo son con migo no es hora de reveer que sistema están usando para solucionar problemas y desde ya me gustaría poder recibir una contestación

  151. Estoy sin servicio de cable desde el domingo x la noche.
    Solo se ve un canal de musica..¿¿??
    Por favor reponer el servicio a la brevedad y debitar los dias sin servicio.
    El servicio de reclamo telefónico es muy deficiente.
    Aguardo comentarios.

  152. Verdaderamente es un DESASTRE telecentro ,son unos ladrones!!!!Pagamos las cuotas a tiempo y ahora de 900 pesos de wi-fi (SOLO)este servicio ,me llego una deuda de 1800 pesos,y estamos al dia.,lo peor de todo es que es una cagada el wi-fi anda cuando tienen ganas,los operadores.Sean mas responsables por favor!!!No atienden el TE y no hay oficinas porq la gnte enfurece y rompe todo así paso en Lanus AV H.Yrigoyen,pero realmente nos sacan de lugar!!!

  153. Hola buenas noches soy el cliente numero 042413059 queria saber porque no me llega la boleta en mi domicilio me fui a a abonar con el nro de cliente y no me lo quieren agarrar si no llevo la boleta se me corta a cada rato el telefono y el WiFi por favor solucionenlo urgente necesito que me vengan a colocar el otro decodificador ya pague la instalacion y no vinieron a colocarlo

  154. Pedí la baja del servicio por mail a la dirección de correo electrónico con la que mandan las facturas, porque por el tel. 6380-9500 no atienden, el día 15/09/2017 por la mañana ,no teniendo contestación alguna .Ese mismo día por la tarde me dirijí a la sucursal más cercana según consta en la propaganda de telecentro Av. H. Yrigoyen 4002, Lanús O. ,para devolver los aparatos suministrados en comodato , allí me encontré que esa sucursal no existe más y no habiendo otra cercana a mí domicilio . Por todo lo acontecido solicito que telecentro pase a retirar dichos aparatos por mi domicilio previa comunicación en los datos que obran en su poder . ¿ CONTINUARÁ ?

    1. si los contrataste por telefono podes dar la baja por telefono y que ellos vallan a buscar sus cosas , si no podes por telefono tienen pagina en facebook y ahi les dejas el mensaje de la baja

  155. Estamos hartos de las intermitencias con la banda ancha! Llamamos mil veces, siempre nos hacen lo mismo, vinieron ” los técnicos ” y no arreglan NADA y otra vez la misma historia! Esto sucede hace 8 meses!
    Voy a presentar la denuncia a defensa del consumidor

  156. Por favor necesito que se comuniquen para resolver un problema que tenfo con internet ya que comunicarse con uds es imposible!!! Brindan un pesimo sistema de atención al cliente!!! Hace una semana estoy intentando comunicarme y nada. Espero lo hagan a la brevedad

  157. Hola buenas tarde estoy tratando de llamar a tele centro y no me puedo comunicar.tengo un problema q me andan dos canales y quirero llamar y me sale el contestador diciendo llamada bloqueada.como tengo q hacer para solucionar el problema

  158. Hola, yo tengo el pack triple van hacer 4 meses y nunca me funcionó el teléfono, ya me cansé de llamar y que me digan que en 15 minutos lo solucionan, como pueden ser tan chantas ,,,, ya que les pago tengan el gesto de preocuparse por sus clientes y darles la solución!!!!

  159. He llamado reiteradas veces a telecentro porque desde el dia que lo instalaron se corta el servicio y lo único que me dicen es que lo vuelva a apagar y prender, o que vuelva a llamar en el caso de que vuelva a cortarse, estoy muy desconforme con el servicio ya que pienso que juegan con el tiempo de las personas.. como le comenté al chico que me atendió necesito una solución permanente y no temporal ya que no me lo dan gratis.. yo abono el servicio, al mismo también le pregunte que si el problema era del equipo porque no mandaba a alguien para que me lo cambiara y el contesto muy amablemente que no podia hacer eso y que probablemente me iban a facturar el cambio de equipo, con lo cual yo estoy en total desacuerdo ya que el problema es de ellos y no mio, asi que espero que puedan solucionar mi problema.
    Desde ya, Muchas Gracias.

  160. Realmente esta empresa es de terror , me podri llamandolos y no te atiende ni el loro , todos los viernes me deja de funcionar internet y por logica no funciona el telefono asi que tienen la suerte de que no se los pueda llamar, y cuando los llamas podes estar dos horas con el telefono escuchando toda la propaganda pedorra de esta empresa de cuarta y cuando te podris terminas cortando sin que nadie te escuche , si en esta semana no me resuelven el problema prefiero pagar unos mangos mas e irme a cablevision que de ultima no seran lo mejor pero si los llamas te atienden.

  161. Sres.de Telecentro :
    Hoy 2 de octubre, recibí la visita del técnico Sr.Juan , previamente autorizado
    por uds. y de acuerdo al aviso telefónico, procedió a instalar un codificador de acuerdo al sistema
    digital que Telecentro me anunció necesario de instalar.
    Necesito a la mejor brevedad la visita de un técnico pues al operar el botón de volumen del
    control remoto no emite voz alguna. Funciona la visión pero no así el volumen, lo cual me impide
    escuchar los programas. Necesito que se contacten con el Sr. Juan o representante técnico
    para que solucione este problema y me comuniquen por este medio en que horario regresa.
    Atte.

    Claudio Acuña
    SOCIO 832526

  162. Soy el cliente Nº 2297231. Hace mas de una semana que intento comunicarme con el 6380-9500 y me dejan en linea esperando sin respuesta. Estoy probando por este medio ya que desconozco otro lo unico que necesito es que me entreguen otro decodificador para otro televisor eso es todo.
    Que lamentable el servicio que brindaban antes era mucho mejor que el de ahora. Espero tener respuesta aunque sea por este medio.
    Muchas gracias.-

  163. Hace 30 min q estoy con el telefonito pegado a la oreja esperando tener la dicha q me atiendan hace una semana q el servicio de internet es pesimo y te tienen esperando jamas atienden los reclamos la verdad es lamentable

  164. LOGRE COMUNICARME, pero no toman la baja del servicio porque tiene que estar el saldo en 0, hace dos meses que quiero dar la baja y no lo logro, por supuesto NO VOY A PAGAR, pediré una mediación y seguiré si es necesario con el trámite judicial son unos ESTAFADORES, se que esto, igual que los mails, no lo lee nadie más que los que somos víctimas de estos DELINCUENTES

  165. me encantaría de verdad que alguien te atienda, necesito habilitar el servicio de Internet nuevamente, me atendió Irma/Celeste/Carolina/Gaston y Ines (que fue la única) que me dio aunque sea una solución posible los demás solos me derivaban de atención a clientes a ventas y de ventas a atención de clientes. a veces hay que ser un poco serios! y tratar a los clientes como corresponde.

  166. Nececito que me informen las direccion/direcciones de algun centro de atencion al cliente abierto para efectivisar la baja del servicio y devolver los decos visto que es imposible hacerlo telefonicamente

  167. Hola estoy sin internet por lo tanto no funciona el teléfono. Estoy llamando desde mi celular al número publicado y no atiende nadie. Estoy al día con el pago del servicio, a quien llamo??

  168. Buenas tardes, me comunico por este medio ya que me canse de llamar por teléfono y no obtengo respuesta. Desde el viernes a la noche que producto del apagon me quedé sin ninguno de los Tres servicios. Necesito que me resuelvan el problema cuanto antes tanto a mi como al resto de La gente que fue perjudicada.

  169. no me funciona el telefono despues anda maso el wi fi se tengo q reiniciar el moden .los primeros tres meses un lujo andubo ahora q enpearon a cobrar me enpeso a andar mal .necito una respuesta x favor q funcione como andaba al principio

  170. La verdad mucha propaganda y estamos teniendo dias sin nada dia de tormenta 2 dias sin servicio y hoy 25de noviembre todo el diasin servicio y no te atienden solo por contestador espero que reintegren el dinero de los dias sin servicio

  171. En Agosto di de baja el pago de la factura a través de la tarjeta Naranja y de acuerdo con lo que me dijo la empleada pagué la fra que vencía en 10 de septiembre en Rapipago. cual sería mi sorpresa cuando en el resumen de la tarjeta aparece la misma fra. a pagar con el resumen. Hice el reclamo en Telecentro y me dijeron que debía hacerlo en la tarjeta y en la tarjeta que tenía que hacerlo en Telecentro. El hecho concreto es que estoy deudora con la tarjeta y Telecentro no tiene ninguna sucursal donde hablar con una persona física para solucionar el problema

  172. hace dos semanas fui personalmente a las direcciones q figuran ..no hay nadieee estoy llamando x telefono es imposible comunicarse.alguien me puede decir como puede hacer para q me atiendan x favor..es una verguenza …quiero dar la baja inmediata al servicio…espero una respuesta..

  173. Solicito tecnico para solucionar problema del modem.Reclamos efectuados el 23 de octubre y 26 de octubre bajo el nro RA 3998612.Estoy sin servicio hace 29 dias sin telefono y sin internet. Agradeceria se solucionara a la brevedad.

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