DIRECTV Atención al Cliente

DIRECTV Atención al Cliente

Podrán llamar todos los días en el horario de 9 a 00:00 horas al número de atención al cliente de DIRECTV es el 0810-333-4732. Si son clientes del área de DIRECTV prepago les recomendamos que lo hagan el número 0810-999-8636.

El 0800 de DirecTv para comunicarse y hacer llamadas es el siguiente, recuerden el horario de atención ya que por algunas horas de la noche no están atendiendo. Un dato para tener en cuenta que si sos cliente de esta compañía de cable cuando te comunicas deberás contar con el número de tu cliente, esto es para agilizar el reclamo al momento del llamado

DIRECTV teléfonos de Atención al Cliente

DepartamentoTeléfono Atencion al Cliente

Atención al Cliente0810-333-4732
DIRECTV Prepago0810-999-8636

Podrán contactase también a los servicios de DirecTv Prepago el cual sirve para cargar tu tarjeta desde un PagoFacil o RapiPago y cargar el prepago para tener señal.

Numero de DirecTv para llamar desde celular

Para llamar desde tu teléfono celular lo pueden hacer al número 0810-999-2211 en los horarios de atención al cliente. Para cualquier tipo de problemas ya sea para bajas o problemas de antena o decodificador.

¿Cómo contactar a DIRECTV?

Si necesitan ponerse en contacto con DIRECTV Argentina deberán marcar el número 0810-333-4732 de atención al cliente en el horario de 9 a 00 horas. Además, podrán utilizar los medios sociales como cuenta oficial de Facebook o comunicarse vía CHAT de DIRECTV para resolver todo tipo de problemas técnicos.

Si en tu pantalla de tu televisor estás viendo los códigos 711, 721 y 722 por favor comunícate al área técnica para restablecer la señal de tu pantalla.

Directv Sucursales

SucurusalDireccion
DIRECTV CórdobaBv. San Juan 217
DIRECTV Mendoza San Martín 912
DIRECTV RosarioPellegrini 1538
DIRECTV Capital FederalMarcelo T. de Alvear 636

Directv Servicio Técnico

Para hablar con el servicio técnico lo pueden hacer al número 0800-333-4732 pero antes de comunicarte la empresa solicita que se realicen alguna prueba. Si tienen problemas con la señal por lluvia o problemas de imagen y sonido tendrán que hacer algunas pruebas.

Lo primero que tienen que hacer es verificar el decodificador y ver si la luz esta escondida, si la luz esta tenue esto significa que esta apagado.

Al verificar el tipo de conexión de tu decodificador verifica que se encuentre en el canal 3 o 4. Si tu tv es RCA verifica que este en video 1 o 2. Si el deco está conectado por HDMI hay que ver si el cable input está conectado bien.

Si todo está bien hay que RESETEAR el equipo. Esto se hace abriendo el compartimiento y presionar el botón ROJO RESET.

Para solicitar la visita técnica por mudanza o traslados recuerda que una vez solicitado el tecnico se puede demorar entre 24 a 48 horas hábiles.

Directv Reclamos

Todos los reclamos se pueden hacer enviando un mail a la cuenta oficial de correo electrónico. Recuerda ingresar tu número de socio y datos personales de facturación para poder elevar la queja.

Además de enviar un mail les recordamos que se pongan en contacto con su cuenta oficial de Facebook. Via CHAT tambien podran utilizar este medio.

130 opiniones en “DIRECTV Atención al Cliente”

  1. Son unos sinverguezas acabo de pagar $500 ppr el plan broce y tengo solo 14 dias para ver me parece que me estan afanando y np es laprimera vez con el dame saldo te acuestan ahora quiero ver y no hay señal de satelite y la mar en coche si hubiera sabidp np compro rsta porqueria quien se hace responsable de esto quiero u n responsable.

  2. Por favor de la mañana que me dice descargando software y ya lo desenchufe give de todo y no anda. Anda in ratito y se culver a poner igual estoy podrida con esta porqueria

  3. Hola hace una semana q cargue la tarjeta y me figura los dias ,pero no me activaron los canales.tengo prepago.. Llamo al 0800 y cuando paso el numero de la tarjeta o mi D.N.I la operadora me dice q no registra nada..x favor solucionen este problema…. Me cansé de llamar y nadie atiende… Mi numero de tarjeta es 000661360594015… Desde ya muchisimas gracias…

  4. Malisimo!!!! Quiero hacer un reclamo xq me estan cobrando de mas y hace 3 dias vengo llamando y no atienden… DENUNCIA AL SERVICIO DEL CONSUMIDOR!

  5. En este momento estoy sin cable; la ultima vez me quedaba una semana y andaban bien los canales pero no tenia voz, en ese momento no tenia para comunicarme ahora quiero recargar y no se si recargarlo o no por si pasa lo mismo, si se arregla recargo sino no lo haré

  6. Hola, es la segunda vez que hago una recarga de 500 pesos para 30 días, y solo me cargan 16 días de abono. Hay alguna responsabilidad de parte de la empresa? Ya que llamo a un 0810 y no me comunican con nadie. Acaso es un fraude DirecTV

  7. Buenas tardes!! Ayer pedi 5 días de programación y hoy ya no tenias días para mirar tv. No es la primera ve q lo hacen. Me sacan días se programación sin q yo allá pedido . me gustaría solucionar mi problema. Ya q llamarlos y me dejen con la contestadora gastando saldo es un desastre.

  8. Yo contraté el pack fútbol y no lo puedo desactivar. Por lo tanto no me permite realizar SOS NI DAME SALDO.
    LES PIDO INFORMACIÓN POR QUE DICEN COMO ACTIVAR EL PACK PERO NO DICEN COMO DARLE DE BAJA.

  9. Hola….yo ya estoy harta de estar llamando y que nadiee te atienda, hace mas de un mes que estamos llamando con mi marido para que lleven el aparato pq ya no lo queremos usar mas pq viene mucho en la boleta.
    Yo avia pedido el pac para tv pero cm vendimos la otra entonces llamamos para que vengan a llevar el aparatito y jams contestan y ni si quiera se toman la molestia de devolverte la llamada..
    Y encima cuando lo contratamos el seevicio solo era 990 y hra nos viene a 1500 estan reee loco..

  10. Hace mas de una hora q cargue el directv prepago y me sale saldo cero pueden x favor arreglar el problema es una verguenza esto . Este es el nro de la targeta 057000758126965058 arreglen el problema ya .

  11. Mi drectv ahora dice restablesca su servicio y le hago de todo y nada .. Q me recomiendan porfavor
    Q llamo y tampoco me atienden y no tengo tiempo de ir a la sucursal mas cercana

  12. es una verguenza como se burlan de la gente en el telefono transfiriendolo de un sector al otro y cada uno te dice una cosa diferente 45 minutos en el telefono perdiendo mi tiempo y el servicio de ..un representante lo va a llamar cuando le toque su turno es una mentira solo lo hacen cuando vas a contratar algun servicio ..

  13. hola!!! direct tv anda cuando quiere! lo apago y vuelvo a prender y no funciona mas!!! no se ven un montón de canales pierde la señal. ya me canse de comunicarme en el chat no te dan ninguna solución! necesito una solución!! urgente!!!

  14. Buenas noches Directv, como cliente de más de quince años, es una vergüenza lo que hacen en la atención a sus clientes . El 0800 3334732 es nefasto , lo único que hacen es vender , porque los reclamos de quienes somos sus clientes , son imposibles de hacer . El lunes tratare de comunicarme telefónicamente por última vez, en caso de no lograrlo les enviaré una carta documento rescindiendo del supuesto servicio , y denunciaré sus malos comportamientos comerciales en defensa al consumidor. Hoy estuve desde las 20:30 hs hasta las 23:30 y no tienen idea , tercerizando un servicio a otro país , sin importar el cliente sino los costos operativos ÚNICAMENTE. Espero respuesta urgente .

  15. Buenos Dias estoy cansado de llamar y cada ves me hacen esperar mas la verdad vergonsozo quiero dar de baja al servicio por favor comuniquense conmigo saludos

  16. Una vergüenza hace meses quiero darle de baga al servicio y ni si quiera te contestan voy a intentar x otro medio sí no los voy a denunciar al servicio del consumidor o judicialmente una vergüenza lo que hacen con la gente

  17. Estoy tratando de comunicarme con atención al cliente y jamas atienden es una falta de respeto ! Llame en distintos horario desde la mañana hasta la noche y solo atiende la opción de venta de equipos me derivan a atención al cliente y me dejan en espera.
    Quiero dar se baja el servicio por favor comuniquense !

  18. buenas noches,desde el dia jueves llame a atencion al cliente pidiendo un servicio tecnico, xq mi antena tuvo un desperfecto tecnico por fuertes vientos en mi ciudad y me dijeron que me ivan a llamar y nuncas mas se comunicaron,porfavor si se pueden comunicar ya y darme una respuesta urgente..gracias soy de argentina corrientes capital.

  19. Para cobrarte el servicio son rapido pero para solucionarte el problema ni bola te dan si no me solucionan mi problema voy a dar de baja el servicio deja mucho k desear es un desastre

  20. Hola, Hace dos semanas estoy esperando que me vengan a cambiar mi codificador que se revento, y no anda para nada.
    Y el servicio técnico de DirecTV es un desastre.
    Espero una solucion pronto.

  21. Tengo que convertirme en un destructor de antenas y dispositivos de Directv para que me atiendan, lo único que quiero es que me suban a la programación trío oro HD, y que me saquen los pack premium de HBO y Fox y los canales para adultos, que no los pedí pero qué vinieron en una promo que uds.,me ofrecieron, yae adherí al pack futbol, que más debo hacer , estoy buscando una oficina para tener un encuentro Face to Face con alguien y que me solucione el problema, ahora entiendo después de leer todos los reclamos porque no están a la vista. Desde ya ageadecido

  22. Porque es tan mala la atención al cliente gasto un montón en llamada porque no me atienden y me piden que deje el número y nunca me llaman es un dolor de cabeza pensar en la palabra DirecTV muy mala atención..

  23. hola soy d Mendoza Lavalle jocoli x ruta 40jocolinuevo loteo el porvenir yo lo pago x ms y n me anda quiero q venga alguien a ver q le pasa xfavor midirección es la q ls deje calle Ismael Quinteros sin número mi casa tiene un portón d 2 colores blanco con negro y mi Nro es 2617045698gracias

  24. Realmente Direct tv es un desastre hace tiempo que quiero comunicarme con atención al cliente para realizar un cambio de categoria en el servicio y nadie me atiende a los 0800 y por chat no me pueden cambiar de servicio.Reenviar el llamado a atencion y se puede estar horas y no ser atendido nunca.Yo me pregunto la defensoria del derecho al consumidor no puede tomar cartas en el asunto.La secretaria de comunicaciones no controla a estas empresas ladronas e irrespetuosas con el cliente?????? Son sinverguenzas y estafadores !!!!!!

  25. Necesito comunicarme con algún representante ya que me estan cobrando un monto que no corresponde al abono..me canse de llamar a todos los 0810 que figuran y no atienden en ningúno .espero respuesta o tendré que darle de baja al abono.

  26. estoy podrido de que me llamen reclamando una deuda de la calle san luis en moreno, porque nunca se pudo conectar por no poder tener señal del satelite porque la altura de los arboles no dejaba entrar la señal es un barrio cerrado, se probo de varias maneras y no se pudo cuando devolvi el decodificador la persona que lo retiro escribio en la planilla que no se pudo usar, entonces que me estan reclamando .

  27. Cada dia peor el servicio ,te dejan en espera y te atienden cuando ellos quieren, me rompe las pelotas q te ofrezcan el pack del futbollllll cada 30 segundos ,y lo peor q no me dan solución .pedí q me ayudaran con el control remoto y no tiene ni idea seria lindo q capaciten al personal y en buenos modales también porque te atienden de mala ganasssssss . pongamos un poco de mas actitud y ganas con el cliente .

  28. Quisiera saber cual es el teléfono fijo de directv.
    Se que se puede llamar al 0800, pero si yo llamo desde mi celular, esa llamada a mi me la cobran (mi linea es de Movistar).
    Yo tengo direvtv prepago, y a veces llamo, y me demoran mucho para contestarme, por eso necesito que me digan cual es el numero fijo de telefónica, ya que mi plan de mi celular, esas llamadas no me la cobran.
    Gracias.

  29. Hace seis dias que me quiero comunicar al telefono 081-333-4732,me atiende el disquito ofreciendome footbal pagando,me pide el numero de cliente ,y despues me pide el DNI del titular,se lo doy y me dice que no tienen ninguna informacion,espero que se comuniquen conmigo urgente ,de lo contrario prescindire del servicio,

  30. No atienden nunca 1 hs y 45 min tratando que me atiendan para dar de baja unos packs y me comunican con el aérea y hace una hs y cuarenta y cinco minutos te estoy escuchando: todos nuestros representantes de atención al cliente están ocupados aguarde unos instantes y será atendido….mucho que desear deja la atención no puede ser que tarden tanto en atenderte y acá sigo escuchando la música y no me atienden. Malo muy mala la atención

  31. Son una mierda hace una hora me tiene con una makina para Dar de baja. Tanto cuesta dar de baja algo tan facil q es dar de baja y nada mas. Kiero la baaaáaajaaaaaaa yaaaaaaa mierda

  32. estimados , la verdad es una vergüenza lo que me están asciendo contrate el servicio hace mas de una semana con la promesa de que me van a conectar el dia sab pasado , me hacen de dar de vaja a al tel e internet, luego de tenerme el dia sabado todo el dia esperando termino llamando con mi cel. lo cual cada llamada de ustedes seran marcar unas veinte veces y esperar media hora me dicen que la direccion esta mal cosa que la corroboraron y la corriguieron unas cinco veces el dia viernes y jueves.. la chica amablemente me dice que el dia lunes me estarían llamando…lo cual mentira el lunes no llamo nadie termino llamando yo y otra vez lo mismo 10 llamadas y no se cuantos minutos me atiende y me dicen dia marte o miércoles lo estamos solucionando te llememos no te preocupes …otra vez mentira y ya la de gastar en cel para llamarlos no le interesa a nadie llamo el jueves mismo chamuyo y llamo el viernes lo mismo blabla bla bla blabla a esto sumarle 40 minutos con la cancioneta al oido lo cual me dicen te doy turno para el 14 mi pregunta es asi cuidan al cliente , asi solucionan sus herrores, este es el servicio que prestan , esto es el servicio que contrato hoy pedi que me pasen a un supervisor se negaron , pedi hacer un reclamo y se negaron , pedi que me pacen algun lugar para reclamar y nada . estimados y siendo educados dado que como empresa no lo son con migo no es hora de reveer que sistema estan usando para solucionar problemas y desde ya me gustaria poder recivir una contestación

  33. Buenas noches hace dos dias estoy llamando al 0800 y es imposible hablar con algun representante estoy muy molesta xq cuando atienden te cortan o te tienen esperando . Yo trabajo todo el dia y no puedo estar colgada esperando a q me atiendan . Ayer 3 vec3s llame y quede q la chica me llamaba hoy 16.30 nunca llamo . Todo es x paso x opciones y nunca dan una solucion. Necesito q alguien responsable me llame x favor . Gracias

  34. Estoy llamando hase cinco dias y nadie atiende me atiende la computadora y me deja en espera por hora asta que me canso de espera y corto deje mi numero para que me llamen todavia nunca llamaron ase cinco dia estoy esperando la llamada

  35. Me esta marcando todo mal los días de cable hace 2 días le carge el mínimo y me fijura 0 días al rato 4 y luego 0 días nueventw hoy son las 00 ha y no tengo nada de saldo pido el SOS y no me lo quiere brindar xq supuestamente debo nesecito una solución ya

  36. Hola! Desde hace dias llamo al tel que me da directv y no atiende nadie.. Me dice telefónica que no corresponde a un abonado en servicio .. No se que pasa!! AYUDAAA!!

  37. el dia viernes 18 /8 cargue credito a mi direc tv prepago ya que el fin de semana largo iba a la costa y queria tener el servicio al llegar y encender la tv me sale un msj buscando satelite llamo al servicio al cliente no se donde en que lugar del planeta llame y la unica respuesta es mueva la antena como si la tubiera al lado mio pido tecnico y me entero que no hay servicio tecnico para prepagas y encima el 0810 llame al pedo lo pago yo en sintesis cargue 160 pesos y me los robo el sistema prepago sale denuncia a defensa del consumidor

  38. Hola tengo Directv prepago ayer 18/8 hice una recarga ,como las 19,30hs los canales 100 y 101 me dice que tengo el saldo,pero los canales no funciona. Por favor ya llame y ya gaste mi crédito y nadie más atiende me pasan de operadoras a operadores o se ” máquinas” . Necesito solución ya que mes descontando los saldos
    Este es el N 000228015475

  39. Finalmente atendieron. No tienen idea por qué disminuyen la grilla de canales. Posiblemente sea el momento de quedarse con internet solamente. Estos días que demorarán en arreglar el cable los usaré para ver si me resulta continuar con el servicio. Total películas y series veo por Netflix.

  40. buen dia quiero saber porque este mes pague casi 1000 peso. quiero que si tenia alguna promocion ya no lo quiero porque no me da el presupuesto. o lamentable mente voy a dar de baja, ya llame todos los numero y con nadie pude comunicarme espero tener su respuesta antes de que llegue la factura. gracias

  41. Tengo un problema.hoy día. 9/8/2017.pedí damesaldo. Me lo a creditaron.esa es la información que me dieron en mi celular….Y nunca de dieron el sos…Y me piden que haga una recarga.cuando estoy al día. …Yo no voy hacer ninguna recarga…quiero lo Qué pedí y nunca me lo dieron.

  42. Todo lo que se ve son quejas x que no les dan soluciones a los clientes.es vergonzoso.te tienen en el teléfono hasta que te cansas.la verdad voy a ir a defensa al consumidor

  43. El departamento donde vivo tiene la antena de directv del dueño anterior. Llamo porque la antena esta floja y puede caerse en cualquier momento, y como vivo en un quinto piso, es muy peligroso!! quiero que la saquen porque no necesito ni quiero el servicio. Me dicen que ellos no se hacen cargo de sacar la antena y que ante cualquier reclamo ingrese el numero de cliente cosa que no tengo!!! Yo dejo por escrito aca mi sitiacion para dejar por sentado que si esa poronga de antena se llega a caer y mata a alguien los unicos responsables son ustedes!! Y flor de juicio les voy a hacer!!!ojala se fundan hijos de un tren llenos de puta!!!!me encanta que netflix les rompa el orto y se queden todos sin laburos por forros hijos de un burra mal garchada que son!!!

  44. Quisier saber algo hice transferencia de prepago a factura y tengo q pagar 1190 $antes de q vengan a colocarlo es un combo incluye. Drv y waifai + 2. Codificadores me pidieron q pague en pago facil

  45. Hola hice una carga de un mes redulta q pase un dia entero sin mis canales y resulto ser por un codigo pero m dedcontaron 1 dia que solucion m daran???

  46. Necesito del tecnico a domicilio, se ha desconfigurado el decodificador yllevo con hoy 5 dias sin tv. Las indicaciones dadasen este caso no funcionan. Mal servicio, solo x cobrar.

    1. El técnico que me vino a instalar el direc tv corto los cables de mi internet de mi casa y no han querido responder, me han tramitado mucho o simplemente me cuelgan el teléfono e incluso el ejecutivo, son unos mal educado Muy mala la atención de estos sres

  47. Hola mi nombre es nicanor arias osores mi celular 997947188 Necesito que Por favor vengan a ver las antenas de cayeron e tratado de llamar y no me e podido comunicar porque se gasta la recarga por la s Mora en la atención ya llevo 5000 gastado y aún no me comunico en eso estoy desde es l viernes en la mañana y aún ninguna solución. Porfavor por último ya que hacen esperar tanto debería haber un numero gratuito de directivi.

    1. Necesito ser atendido por una persona de directivi,no por una máquina que solo me tira opciones que no me sirven!!tres días llamando.

  48. Hola yo tengo directv pre pago anda perfecto quisiera saber como agregó otra voca más adicional y que me informen como la pido y si tengo que cargar apariesgo de la que tengo

  49. ASE 2 mese q no tengo directivo llame 2 veces y no vinieron arreglarme gasto mucho en llamar y todavía tengo q pagar las factura d 1000$ cada una si ni anda.xfavor comuniquense.

  50. Hola yo quiero saber por qué no puedo cargar la recarga damesaldo ase ya 5 cargas que le ago nesesito mi respuesta por favor

  51. Ayer ise una recarga de 12 y aun no me llega xfavor demen solucion a mi peticion no es justo que recargue xgusto si no me llega el servicio

  52. Directv es una caca … ya van 2 veses que cargó 300 $$ y no puedo ver ningún p… canal !!!
    Llame al 0810 y me dicen q es porq mi canal 100 esta desactualizado !
    Pedazo de mierdas dejen de seguir robando a la gente
    Atte yanet

    1. solicite ayuda tecnica el 6 de diciembre del 2017.(25465179).prometieron venir el 12 -12 .no vinieron ,la pospusieron para el 26 del 12. no vinieron ni llamaron.reclame telefonicamente luego de escuchar todas las ofertas y bondades de Directv.ahora dicen que en los proximos 10 dias me llamaran del servicio tecnico. Este modo de atencion de cliente es malo,impersonal e ineficaz. modifiquenlo.

  53. Tengo las antenas por caerse. Corriendo riesgo de matar a alguien. Ya nos comunicamos, y despyes de esperar a ellos por mas de 10 dias, nos llamaron diciendo q vndrian el sabado ultimo de 8 a 16 hs. Y no vinieron y ni avisaron. Y sigue las antenas por caerse. Y nos dice q hay q esperar hasta el 20/5. Absurdooooooo. Son unos inconsecuentes. Ojala se caiga la antena y les hare flor de juicio. Encima juegan con nuestros tiempos. Directv y la puta que los parioooooo. Estoy harta.

  54. Estoy llamando al 0810 333 4732 y a otros números de DTV y no te atiende nadien por favor es por el servicio técnico que enviaron a mi domicilio iso todo mal lo llamo a ustedes y no atiende nadien mi teléfono casa den una solución urgente estoy pagando por un mal servicio mas de 1,400 por mes atiendan numero de dni

    1. necesito si por el tiempo que cumplimos con el servicio nos pueden hacer alguna promocion se nos hace dificil pagar 1480 po mes si no quisieramos bajar el pack a alguno mas economico gracias espero respuesta

    1. Hola necesito q algún representante se comunique con migo ya cargué dos veses y me sale q tengo días pero no puedo ver kiero una respuesta xq no es lindo estar gastando plata en algo q no puedo ver

      1. Hace 7 dias q no se ven un monton.de canales llame me atendieron hace 4 dias y nada.ontento comunicarme nuevamente y es imposible solo quieren vender el pack de futbol una verguenza

    1. Hola buenas noches, yo el sábado compré una antena prepago y es hasta el día de hoy que no pude comunicarme con nadie para poder activar el kit y que me habiliten la señal, nada gaste 600 pesos solo en llamadas, llame a los teléfonos mencionados y nada, me decían que tengo que mandar msj al 77999 activa número de documento.Y después el número de la tarjeta inteligente y cuál fue la respuesta?? No podemos activar su cuenta x msj, y ya no se que mas hacer, gracias Mónica

    2. Hola me canse de gastar mi crediito para qe me hble una makina.. tengo carga y no puedo ver ningun programa, me canse de apagarlo kmo te dice el canal 100 espero su resp

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