0800 Telefono Mercadolibre

telefono mercadolibre

Te dejamos el Teléfono 0800 de MercadoLibre para llamar ante un problema con tu compra o si sos vendedor te puede servir mucho para resolver el tema que temes pendiente. Una de las quejas más frecuentes de los usuarios de esta plataforma de venta y compra es que no se pueden comunicar por teléfono con el sitio, por lo tanto, te vamos a enseñar cómo hacerlo.

En consecuencia, si se quieren comunicar con el centro de atención al cliente de MercadoLibre lo deberán hacer desde el área de contacto que tiene el formulario de la web.

Sin duda la atención que tiene esta empresa no es de la mejor ya que para comunicarse por CHAT o por Teléfono puede ser una tarea algo difícil y que lleva mucho tiempo. Siempre es bueno ver los tutoriales que tiene la página para seguir los pasos para resolver el tema que tienen.

Mercado Libre Teléfono de Atención al Cliente

DepartamentoTeléfono Mercado Libre

Atención al Cliente 4640-8000

Lamentablemente esta empresa no cuenta con un 0800 de atención al usuario, pero si tienen un teléfono fijo para consultas. El teléfono para llamar es el 4640-8000. El horario de atención es de lunes a Viernes de 9 a 18 horas y la opción para atención al cliente es la 3.

Las oficinas de esta empresa están ubicadas en la calle Arias 3751 7 piso C1430CRG.

Este teléfono de contacto atienden siempre y en algunos casos tenemos que esperar en la cola de llamadas por la gran cantidad de consultas que hay por las miles de ventas diarias que tienen.

Tengan a mano su nombre de usuario completo y el número de compra o venta ya que el operador telefónico se los va a solicitar una vez que los atiendan.

Otra de las opciones para realizar un reclamo es ir directamente a Defensa del Consumidor o Defensoría del Pueblo.

Les dejamos los correos electrónicos de contacto:

  • Defensa del Consumidor: consultas@consumidor.gov.ar
  • Defensoría del Pueblo: consultas@defensoria.org.ar

Como solicitar llamado de MercadoLibre

Para solicitar el llamado ante un problema con tu cuenta los pasos a seguir son muy fáciles y simples.

Debemos seguir los siguientes pasos:

  1. Una vez ingresado con tu cuenta y contraseña de MercadoLibre vamos a la siguiente dirección: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda
  2. Vamos eligiendo todas las opciones hasta que nos va aparecer la opción «Solicitar llamado».
  3. Ingresamos nuestro celular de contacto.
  4. Hacemos clic en «Solicitar llamado».

Los medios digitales de contacto son Facebook y el area de preguntas frecuentes.

Como hacer un Reclamo a Mercado Libre

  • El número de teléfono para reclamos en MercadoLibre es el 4640-8000.
  • Presente el formulario de reclamo o nota firmada por duplicado y exija a la empresa que firme la copia.
  • En la nota de reclamo a Mercadolibre deberá indicar el nombre completo de le empresa y en caso de corresponder indique la sucursal, agencia o oficina en la cual realizo la compra.
  • Si se trata de un reclamo por tarjeta de crédito o débito deberá notificar los datos de su cuenta que se vio afectada.
  • En el formulario de queja deberá indicar su nombre y apellido completo junto a la dirección de contacto, numero de teléfono, correo electrónico y toda la información necesaria para obtener la respuesta respectiva.
  • En caso que el reclamo lo realice una persona jurídica deberá indicar los datos de su empresa completo: razón social y teléfono de contacto del representante legal.
  • Señalar el servicio o producto que compro en mercadolibre, si es un problema con un vendedor o comprador y el motivo por el cual está iniciando el reclamo.
  • Redacte una breve descripción informando los hechos principales por la cual está iniciando la queja.
  • Adjuntar comprobante de pago de MercadoPago o tarjetas de crédito en el formulario al momento de presentarlo.
  • Firme la nota con fecha, hora y año que la entregue para poder realizar un seguimiento de su trámite.

Habilitar Chat de Mercadolibre

enviar mensajes por chat en mercadolibre

Si no te podés comunicar por teléfono al número de MercadoLibre podés usar la opción del CHAT ingresando el siguiente enlace. Ahí también está la opción que pedir que te llamen a tu numero en caso de no tener respuesta via CHAT.

Domicilio fiscal de MercadoLibre Argentina

Para enviar una carta documento por correo postal te detallamos la dirección de la casa central que figura en la constancia de inscripción de AFIP de MercadoLibre

  • Razón Social: MERCADOLIBRE S.R.L. CUIT: 30-70308853-4
  • Domicilio fiscal: Av. Caseros 3039 Piso 2, (CP 1264) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
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